Managed IT
Jouw complete IT-afdeling op retainer. Wij doen de operatie.
Of je nu een eenmanszaak runt, een klein team van een paar mensen aanstuurt of een MKB richting de honderd medewerkers leidt: je hebt geen complete IT-afdeling nodig, je hebt IT nodig die werkt. Dat is Managed IT. Eén tarief per maand, één telefoonnummer, geen verrassingen. Wij zijn je IT-afdeling; we zitten alleen niet op kantoor.
Netwerkbeheer
Wij ontwerpen, installeren en beheren je kantoornetwerk, bekabeld en draadloos. Switches, access points, firewalls, VPN. De meeste klanten draaien op Ubiquiti of MikroTik (afhankelijk van schaal en budget). Wij monitoren 24/7 en lossen incidenten meestal op voordat ze opvallen op de werkvloer.
Cybersecurity
Endpoint security, MFA, password management, phishing-filtering, security awareness voor je team. NIS2-readiness voor MKB die eronder valt. Wij verkopen geen angst, we zetten sane defaults op en dichten de gaten. Audits per kwartaal; jij krijgt een one-pager, geen PDF die niemand leest.
Cloud & werkplekken
Microsoft 365 of Google Workspace netjes opgezet: identity, mailboxen, file storage, device management, conditional access. Laptop lifecycle van bestelling tot uitfaseren. Wij standaardiseren waar het loont, maatwerk waar het echt uitmaakt.
Helpdesk & support
Je team belt, mailt of chat ons, steeds dezelfde persoon, geen ticket-wachtrij. De meeste vragen zijn binnen 30 minuten klaar. De ongebruikelijke krijgen een uitleg in eigen woorden, geen geknipte-Microsoft-help-page. SLA: reactie binnen 1 werkuur tijdens kantoortijd.
Monitoring & rapportage
Wij monitoren wat ertoe doet, uptime, security events, backup-health, license-gebruik. Maandrapport laat de echte cijfers zien (geen vanity metrics). Wat scheef begint te lopen, flagen we voordat het stuk gaat. Wat stuk gaat, fixen we voordat jij het merkt.
Pricing
Vast bedrag voor alles in deze lijst. Geen verborgen uren, geen ticket-kosten. Apparaten op kostprijs; al het andere zit erin. Custom development buiten scope wordt apart gefactureerd tegen het Development-dagtarief.
Een gesprek over jullie IT-operatie
Half uur, vrijblijvend. Wij beoordelen de huidige setup, geven aan welke verbeteringen direct realiseerbaar zijn, en sluiten af met een onderbouwd advies of Vectel een geschikte partij is voor jullie.