Scan-naar-mail breekt af op grote documenten
Mailservers (vooral Microsoft 365) limiteren bijlagen. Scanners weten dat niet en stoppen halverwege.
Probeer dit eerst zelf
- 1Splits het document in twee scans (eerste 20 pagina's, dan de rest). Verstuurd in twee mails.
- 2Verlaag de scan-resolutie van 600 naar 300 dpi. Voor tekst is 300 dpi prima en het bestand is een derde van de grootte.
- 3Scan in zwart-wit als kleur niet nodig is. Vier keer kleiner.
- 4Vraag IT of de uitgaande limiet van de scanner-account verhoogd kan worden (sommige tenants staan nog op 25 MB; standaard is 35 MB).
- 5Voor regelmatig grote scans: scan-naar-OneDrive of scan-naar-network-share is robuuster dan mail.
Wanneer ons inschakelen
Voor scanners die kritisch zijn (juridisch, medisch, financieel) is een correcte scan-to-cloud setup verstandig. Wij doen dat regelmatig - één middag werk en jullie zijn er voor jaren van af.
Zie ook
- Printer wordt opeens niet meer gevondenBij iedereen tegelijk: print-server of netwerk. Bij één persoon: lokale Windows-driver of een verlopen autorisatie.
- Print-opdracht zit in de wachtrij maar er gebeurt nietsEen vastgelopen wachtrij blokkeert alle volgende prints. Schoonmaken duurt twee minuten.
- Scanner stuurt geen mails meer (scan-to-email)Bijna altijd: een wachtwoord van het account dat de scanner gebruikt is verlopen, of de mailprovider blokkeert oude protocollen.
Past het bovenstaande niet?
Beschrijf je situatie hieronder. We sturen jouw input plus de stappen die je al zag naar onze AI en geven gericht vervolg-advies. Als het te risicovol is om zelf te doen, zeggen we dat ook.
Of doe het helemaal niet zelf
Onze Managed IT-klanten zoeken dit soort vragen niet op. Eén aanspreekpunt, vaste prijs per maand, en het is binnen werktijd opgelost.