Mails komen pas na vijf of tien minuten aan
Vaak greylisting bij de ontvanger. Eerste poging wordt geweigerd, je server probeert het opnieuw, en pas dan komt de mail door. Normaal en niet kapot.
Probeer dit eerst zelf
- 1Vraag de ontvanger of ze een greylist of soortgelijk filter hebben. Een keer goedkeuren kan toekomstige vertraging wegnemen.
- 2Kijk in de message-headers naar de tijd tussen 'Received' regels. Een gat van enkele minuten bevestigt greylisting.
- 3Versturen blijft vanzelf werken; ga niet meermaals dezelfde mail opnieuw sturen.
- 4Moet de mail nu echt door, bel dan even. Dat is sneller dan technisch dwingen.
Wanneer ons inschakelen
Lijdt je hele domein hieronder en blijft het terugkomen, dan kunnen we kijken of er een reputatie-issue speelt waardoor ontvangers je extra streng filteren.
Zie ook
- Onze mails komen bij sommige ontvangers in de spamBijna altijd is dit een SPF-, DKIM- of DMARC-instelling die niet klopt of ontbreekt, of een afzender-naam die te veel op een bekend merk lijkt.
- Iemand meldt dat ze namens ons phishing-mail ontvangenLees: spoofing. Iemand misbruikt jouw afzendernaam, niet noodzakelijk je echte mailbox.
- Een mail bouncet (NDR) - delivery failedDe NDR heeft bijna altijd een precieze reden in de tekst zelf. Lezen is stap één.
Past het bovenstaande niet?
Beschrijf je situatie hieronder. We sturen jouw input plus de stappen die je al zag naar onze AI en geven gericht vervolg-advies. Als het te risicovol is om zelf te doen, zeggen we dat ook.
Of doe het helemaal niet zelf
Onze Managed IT-klanten zoeken dit soort vragen niet op. Eén aanspreekpunt, vaste prijs per maand, en het is binnen werktijd opgelost.