Scan-naar-NAS over SMB werkt niet meer of geeft fouten
MFP's gebruikten lang SMBv1 voor scan-naar-share. Synology, QNAP en moderne Windows-fileservers hebben SMBv1 uitgezet. Oudere MFP-firmware kan SMBv2/v3 niet of slecht. Firmware-update of vervanging is dan het pad.
Probeer dit eerst zelf
- 1Check op de NAS welke SMB-versies aanstaan. Op Synology: Configuratiescherm > Bestandsservices > SMB > Geavanceerd. Zet minimaal SMBv2 aan, niet SMBv1.
- 2Update de MFP-firmware naar de meest recente. Meeste vendors hebben SMBv2-/v3-support sinds 2019 of 2020 toegevoegd.
- 3Maak een dedicated scan-gebruiker op de NAS met alleen schrijfrechten op één map. Niet de admin gebruiken.
- 4Op de MFP: vul host (FQDN of IP, beide testen), share, gebruikersnaam en wachtwoord. Veel MFP's struikelen op spaties of speciale tekens in het wachtwoord.
- 5Lukt SMB nog steeds niet, gebruik FTPS als tweede beste of zet een tussenstap met een Windows-share die de NAS sync't.
Wanneer ons inschakelen
Voor een MFP van vóór 2018 is SMBv2 vaak een doodlopend pad. Dan is óf vervanging óf een tussenstap (Windows-share) de praktijk. Wij wijzen het pad aan dat nog jaren meegaat.
Zie ook
- Printer wordt opeens niet meer gevondenBij iedereen tegelijk: print-server of netwerk. Bij één persoon: lokale Windows-driver of een verlopen autorisatie.
- Print-opdracht zit in de wachtrij maar er gebeurt nietsEen vastgelopen wachtrij blokkeert alle volgende prints. Schoonmaken duurt twee minuten.
- Scanner stuurt geen mails meer (scan-to-email)Bijna altijd: een wachtwoord van het account dat de scanner gebruikt is verlopen, of de mailprovider blokkeert oude protocollen.
Past het bovenstaande niet?
Beschrijf je situatie hieronder. We sturen jouw input plus de stappen die je al zag naar onze AI en geven gericht vervolg-advies. Als het te risicovol is om zelf te doen, zeggen we dat ook.
Of doe het helemaal niet zelf
Onze Managed IT-klanten zoeken dit soort vragen niet op. Eén aanspreekpunt, vaste prijs per maand, en het is binnen werktijd opgelost.