Mijn mailregel werkt op kantoor maar niet op mijn telefoon
Outlook-regels zijn er in twee smaken: client-side (alleen lopende Outlook op je laptop) en server-side (overal). Gemengd ingevoerde regels lijken willekeurig.
Probeer dit eerst zelf
- 1Open je regels in Outlook en kijk welke gemarkeerd zijn als 'alleen-cliënt'. Die werken niet zonder draaiende Outlook.
- 2Probeer dezelfde regel server-side te maken; sommige acties (bijv. afspelen van een geluid) kan dat niet en dwingen client-side af.
- 3Voor regels die overal moeten werken: hou de actie simpel - verplaatsen, verwijderen, markeren - dan blijft het server-side.
- 4Test door je laptop af te sluiten en een testmail te sturen vanaf een ander adres. Komt hij in de verwachte map terecht?
Wanneer ons inschakelen
Heb je dertig regels die elkaar tegenwerken, dan is dat geen één-stap fix. Stuur ons een lijstje en we ruimen het op.
Zie ook
- Onze mails komen bij sommige ontvangers in de spamBijna altijd is dit een SPF-, DKIM- of DMARC-instelling die niet klopt of ontbreekt, of een afzender-naam die te veel op een bekend merk lijkt.
- Iemand meldt dat ze namens ons phishing-mail ontvangenLees: spoofing. Iemand misbruikt jouw afzendernaam, niet noodzakelijk je echte mailbox.
- Een mail bouncet (NDR) - delivery failedDe NDR heeft bijna altijd een precieze reden in de tekst zelf. Lezen is stap één.
Past het bovenstaande niet?
Beschrijf je situatie hieronder. We sturen jouw input plus de stappen die je al zag naar onze AI en geven gericht vervolg-advies. Als het te risicovol is om zelf te doen, zeggen we dat ook.
Of doe het helemaal niet zelf
Onze Managed IT-klanten zoeken dit soort vragen niet op. Eén aanspreekpunt, vaste prijs per maand, en het is binnen werktijd opgelost.