Documenten openen met versleuteling en geen toegang
Sensitivity labels kunnen versleuteling forceren. Buiten de toegestane groep zie je het bestand niet, ook al heb je SharePoint-rechten.
Probeer dit eerst zelf
- 1Bekijk het label dat aan het bestand hangt
- 2Vraag eigenaar je toe te voegen aan de label-doelgroep
- 3Bij externe deling kan het label dat blokkeren
- 4Test in browser, lokale Office kan extra cache hebben
Wanneer ons inschakelen
Als toegevoegd zijn aan groep niet ontsluit binnen redelijke tijd.
Zie ook
- Outlook crasht of bevriest bij grote bijlagenVaak doet de mailbox-cache pijn, niet Outlook zelf. Verkleinen of verplaatsen helpt meestal binnen tien minuten.
- Teams: ze horen mij niet of ik hoor nietsIn onze ervaring koos Teams meestal een verkeerd audio-apparaat na een Windows-update of een nieuwe headset.
- OneDrive synct niet meerHet wolkje is grijs of heeft een uitroepteken. Bestanden lokaal aangepast verschijnen niet bij collega's.
Past het bovenstaande niet?
Beschrijf je situatie hieronder. We sturen jouw input plus de stappen die je al zag naar onze AI en geven gericht vervolg-advies. Als het te risicovol is om zelf te doen, zeggen we dat ook.
Of doe het helemaal niet zelf
Onze Managed IT-klanten zoeken dit soort vragen niet op. Eén aanspreekpunt, vaste prijs per maand, en het is binnen werktijd opgelost.