Automatische incasso uitgevallen of gestorneerd
SEPA-incasso kan tot 8 weken gestorneerd worden door de klant. Boekhouding moet de teruggang als nieuwe vordering behandelen.
Probeer dit eerst zelf
- 1Identificeer storno's via bank-import (negatieve incasso-mutatie)
- 2Heropen de oorspronkelijke factuur of maak een nieuwe vordering
- 3Stuur klant een uitleg met betaalverzoek en optionele iDEAL-link
- 4Houd storno-percentage bij per klant; bij hoog percentage andere betaalmethode aanbieden
Wanneer ons inschakelen
Bij meer dan 5% storno-rate, met bank in gesprek over mandaat-status of klantselectie herzien.
Zie ook
- Overstap van Exact Online naar Yuki, openstaande posten en historie kloppen nietPakket-migraties klappen vaak om op grootboek-mapping en openstaande debiteuren/crediteuren. Zonder mapping-tabel verlies je context.
- Twinfield naar Exact, dimensies en kostenplaatsen verdwijnenTwinfield werkt met dimensies, Exact met kostenplaatsen en projecten. De vertaling is niet 1-op-1.
- Accountant vraagt om RGS-mapping, eigen grootboek volgt geen RGSHet Referentie Grootboekschema is de standaard die SBR-aangiften en accountant-software verwacht. Zonder mapping is elke jaarafsluiting handwerk.
Past het bovenstaande niet?
Beschrijf je situatie hieronder. We sturen jouw input plus de stappen die je al zag naar onze AI en geven gericht vervolg-advies. Als het te risicovol is om zelf te doen, zeggen we dat ook.
Of doe het helemaal niet zelf
Onze Managed IT-klanten zoeken dit soort vragen niet op. Eén aanspreekpunt, vaste prijs per maand, en het is binnen werktijd opgelost.