Na firmware-update werkt een access point slechter of helemaal niet
Updates lossen meestal problemen op, soms breken ze iets. Versie X.Y.0 (een nieuwe major-release) is statistisch het riskantst.
Probeer dit eerst zelf
- 1Lees de release-notes van de nieuwe firmware. Soms staat er een bekend issue voor jouw AP-model bij.
- 2Reboot het AP nog een keer. Sommige updates hebben twee reboots nodig om alle services schoon op te starten.
- 3Kijk in je controller of het AP terug is op de juiste versie en of er een rollback-optie is. Bij Ubiquiti, Aruba en Meraki vaak een knop "downgrade".
- 4Wacht 24-48 uur voordat je naar een hotfix grijpt. Vaak komt er snel een patch nadat issues gemeld zijn.
Wanneer ons inschakelen
Voor zakelijke netwerken is een test-AP of trage-uitrol-strategie zinvol: één AP eerst updaten, een week wachten, daarna de rest. Wij zetten dat patroon voor je op.
Zie ook
- Wi-Fi valt willekeurig weg op kantoorEerst uitsluiten of het de access points zijn of de internetverbinding zelf. Verschillende oplossing.
- Eén kamer of hoek heeft geen of slecht Wi-FiNiet altijd "een AP erbij plaatsen", vaak is het er één verkeerd staan, of een wand uit metaal.
- Internet is plotseling traag voor iedereenDrie verdachten: je provider, een collega die alles vol downloadt, of een back-up of update die spontaan begint.
Past het bovenstaande niet?
Beschrijf je situatie hieronder. We sturen jouw input plus de stappen die je al zag naar onze AI en geven gericht vervolg-advies. Als het te risicovol is om zelf te doen, zeggen we dat ook.
Of doe het helemaal niet zelf
Onze Managed IT-klanten zoeken dit soort vragen niet op. Eén aanspreekpunt, vaste prijs per maand, en het is binnen werktijd opgelost.