Mijn Bluetooth-headset stottert in calls
Bluetooth en wifi delen vaak de 2.4 GHz-band. Druk wifi = pover Bluetooth. Plus de headset valt soms terug op 'Hands-free'-modus, dat is de oude smalle audio.
Probeer dit eerst zelf
- 1Bij Windows: Instellingen > Bluetooth en apparaten > Apparaten > klik op de headset. Zet 'Microfoon' uit en gebruik de laptop-mic. Headset blijft dan in hi-fi audio-modus.
- 2Vermijd USB 3.0-poorten direct naast je Bluetooth-dongle of laptop-antenne. USB 3 zendt op 2.4 GHz frequentie en stoort.
- 3Switch je wifi naar 5 GHz of 6 GHz - veel access points zenden op beide. Dat haalt de Bluetooth-2.4-druk weg.
- 4Test met een wired-USB headset. Werkt die wel goed? Dan is Bluetooth de oorzaak, niet je internet of laptop.
Wanneer ons inschakelen
Bij conferenties met meerdere Bluetooth-mensen tegelijk loop je tegen fysieke limieten aan. Wij adviseren over headsets met dedicated 2.4 GHz dongles, betrouwbaarder dan generieke Bluetooth.
Zie ook
- Mijn laptop is plotseling traagDrie hoofdverdachten: een achtergrondproces dat doorslaat, schijf bijna vol, of een Windows-update bezig.
- Een specifieke applicatie is traag voor iedereenAls één app traag is voor één persoon: lokaal probleem. Voor iedereen tegelijk: server- of leverancier-kant.
- Bestanden openen vanaf de file-server duurt minutenVaak ligt het niet aan de server zelf, maar aan netwerk-routing of een DNS-resolutie die hapert.
Past het bovenstaande niet?
Beschrijf je situatie hieronder. We sturen jouw input plus de stappen die je al zag naar onze AI en geven gericht vervolg-advies. Als het te risicovol is om zelf te doen, zeggen we dat ook.
Of doe het helemaal niet zelf
Onze Managed IT-klanten zoeken dit soort vragen niet op. Eén aanspreekpunt, vaste prijs per maand, en het is binnen werktijd opgelost.