Afbeeldingen in mails worden als rode kruisjes of lege kaders getoond
Outlook blokkeert standaard externe afbeeldingen om te beschermen tegen tracking. Soms zit er ook een leesvenster-cache-probleem onder.
Probeer dit eerst zelf
- 1(In klassieke Outlook met het Bestand-menu, staat je nieuwe Outlook in de weg, schakel hem rechtsboven uit.) Klik in het bericht zelf bovenaan op 'Klik hier om afbeeldingen te downloaden'. Dat is per mail.
- 2Vertrouw je de afzender altijd? Outlook > Bestand > Opties > Vertrouwenscentrum > Instellingen voor Vertrouwenscentrum > Automatische download. Vink 'Geen afbeeldingen automatisch downloaden' uit als je het echt zeker weet.
- 3Lege kaders bij eigen verzonden mails? Sluit Outlook, verwijder de leesvenster-cache via %LOCALAPPDATA%\Microsoft\Windows\INetCache\Content.Outlook (oude versies).
- 4Bekijk dezelfde mail op outlook.office.com - vaak laden afbeeldingen daar wel en bevestigt dat de mail zelf intact is.
Wanneer ons inschakelen
Bij een hele organisatie zonder afbeeldingen, of mails die wel afbeeldingen tonen op web maar nooit in Outlook, kan een tenant- of GPO-instelling in de weg zitten.
Zie ook
- Outlook crasht of bevriest bij grote bijlagenVaak doet de mailbox-cache pijn, niet Outlook zelf. Verkleinen of verplaatsen helpt meestal binnen tien minuten.
- Teams: ze horen mij niet of ik hoor nietsIn onze ervaring koos Teams meestal een verkeerd audio-apparaat na een Windows-update of een nieuwe headset.
- OneDrive synct niet meerHet wolkje is grijs of heeft een uitroepteken. Bestanden lokaal aangepast verschijnen niet bij collega's.
Past het bovenstaande niet?
Beschrijf je situatie hieronder. We sturen jouw input plus de stappen die je al zag naar onze AI en geven gericht vervolg-advies. Als het te risicovol is om zelf te doen, zeggen we dat ook.
Of doe het helemaal niet zelf
Onze Managed IT-klanten zoeken dit soort vragen niet op. Eén aanspreekpunt, vaste prijs per maand, en het is binnen werktijd opgelost.