Een AI-pilot in vier tot acht weken
Hoe een typische pilot eruitziet, week voor week. Welke meetcriteria je vooraf afspreekt, en wat we doen als het tegenvalt.
Een AI-pilot is geen lang traject. Een pilot die langer duurt dan acht weken is doorgaans geen pilot meer maar een ongepland project. Hier is ons werkbare formaat.
Week 1: scope en data
We brengen drie dingen in kaart: welk probleem lossen we op, welke data hebben we nodig, en welke meetwaarden gaan we volgen. Aan het eind van week 1 staat een korte scope-notitie van een of twee pagina's die de directie ondertekent.
Week 2-3: bouwen
Eerste versie van de functie. Niet productie-rijp, wel werkend in een test-omgeving met een steekproef van echte data. We laten het zien aan de eindgebruiker, niet aan IT alleen.
Week 4: meten op steekproef
Eindgebruikers gebruiken de functie op een steekproef. Geen volledig live-zetten, wel echt werk doen met de functie. Wij meten hoeveel handwerk weg is, hoe vaak de output wordt aangepast, en hoe gebruikers het ervaren.
Week 5-6: aanpassen en uitbreiden
Op basis van wat week 4 oplevert, passen we aan. Soms is dat een prompt-verfijning, soms een UI-aanpassing, soms een data-context-uitbreiding. Eind van week 6 zou de functie productie-klaar moeten zijn.
Week 7-8: go-live met begeleiding
De functie wordt voor alle gebruikers vrijgegeven. Wij blijven beschikbaar voor vragen en passen tijdens deze weken nog aan op basis van wat we zien.
Wat als het tegenvalt?
Als week 4 laat zien dat de functie geen meetbare verbetering oplevert, stoppen we. Verlieslijdend doorgaan is geen dienst. Dat hebben wij liever expliciet in week 4 dan stilzwijgend in week 12.
Voor de volledige aanpak en alle vijf fases (discovery, scope, pilot, meten, opschalen), zie de [AI-hub](/ai).
Gerelateerd lezen
AI-adoptie: voorbij de showcase
Een geweldige AI-functie die niemand gebruikt is geen winst. Vier ontwerp-keuzes die wij maken zodat adoptie geen afterthought wordt.
Wanneer is AI niet het antwoord?
AI is goed in sommige dingen en slecht in andere. Vijf situaties waarin een rule-engine, een formulier-aanpassing of een betere zoekfunctie betere oplossing is.
ROI van AI: hoe meet je echte waarde?
Een framework voor het inschatten en meten van AI-waarde, zonder fake percentages of leveranciers-grafieken. Wat wij vooraf afspreken, en hoe we het achteraf rapporteren.