Scannen naar een netwerkmap geeft 'toegang geweigerd'
Bijna altijd: de scanner gebruikt een service-account dat geen schrijf-rechten heeft op de doelmap, of het wachtwoord is verlopen.
Probeer dit eerst zelf
- 1Vraag IT welk account de scanner gebruikt om naar de netwerkmap te schrijven.
- 2Test of jij zelf met dat account kan schrijven naar die map (Ctrl+Shift+rechtermuisklik op Verkenner > 'Uitvoeren als andere gebruiker').
- 3Werkt dat ook niet, dan ligt het aan rechten op de map. Werkt het wel, dan is het wachtwoord op de scanner verlopen.
- 4Bij Windows-shares: SMBv1 is uitgeschakeld op moderne servers. Oude scanners moeten naar SMBv2/v3 - sommige modellen kunnen dat niet en moeten via een tussen-share.
Wanneer ons inschakelen
Scan-naar-share is bij elke nieuwe server-uitrol een terugkerend item. Wij richten een service-account in met de juiste rechten en SMB-instellingen. Eén keer goed, jaren rust.
Zie ook
- Printer wordt opeens niet meer gevondenBij iedereen tegelijk: print-server of netwerk. Bij één persoon: lokale Windows-driver of een verlopen autorisatie.
- Print-opdracht zit in de wachtrij maar er gebeurt nietsEen vastgelopen wachtrij blokkeert alle volgende prints. Schoonmaken duurt twee minuten.
- Scanner stuurt geen mails meer (scan-to-email)Bijna altijd: een wachtwoord van het account dat de scanner gebruikt is verlopen, of de mailprovider blokkeert oude protocollen.
Past het bovenstaande niet?
Beschrijf je situatie hieronder. We sturen jouw input plus de stappen die je al zag naar onze AI en geven gericht vervolg-advies. Als het te risicovol is om zelf te doen, zeggen we dat ook.
Of doe het helemaal niet zelf
Onze Managed IT-klanten zoeken dit soort vragen niet op. Eén aanspreekpunt, vaste prijs per maand, en het is binnen werktijd opgelost.