Wanneer moet de drum-eenheid vervangen worden?
Drum is een aparte slijtage-component los van toner. Zwarte vlekken, een vaag herhalend patroon, of grijze achtergrond zijn de kenmerken.
Probeer dit eerst zelf
- 1Print een testpagina met effen tekst en kijk: zwarte stippen op vaste afstanden? Dat is de drum (vaste omtrek = vaste afstand op papier).
- 2Lichtgrijze achtergrond op wat wit moet zijn: drum is versleten of verzadigd.
- 3De printer geeft soms zelf een drum-melding rond de 12.000-30.000 pagina's (afhankelijk van model). Negeer dat niet te lang - een verbrande drum kan andere onderdelen meesleuren.
- 4Drum vervangen is meestal een cassette-uitwissel, vergelijkbaar met toner. Bij sommige merken zit het in één blok met de toner.
Wanneer ons inschakelen
Drum-onderhoud zit bij contract-printers in het service-pakket. Bij eigen apparaten is een drum een €100-€300 onderdeel. Bel je leverancier - voor contractkeuze kunnen wij adviseren.
Zie ook
- Printer wordt opeens niet meer gevondenBij iedereen tegelijk: print-server of netwerk. Bij één persoon: lokale Windows-driver of een verlopen autorisatie.
- Print-opdracht zit in de wachtrij maar er gebeurt nietsEen vastgelopen wachtrij blokkeert alle volgende prints. Schoonmaken duurt twee minuten.
- Scanner stuurt geen mails meer (scan-to-email)Bijna altijd: een wachtwoord van het account dat de scanner gebruikt is verlopen, of de mailprovider blokkeert oude protocollen.
Past het bovenstaande niet?
Beschrijf je situatie hieronder. We sturen jouw input plus de stappen die je al zag naar onze AI en geven gericht vervolg-advies. Als het te risicovol is om zelf te doen, zeggen we dat ook.
Of doe het helemaal niet zelf
Onze Managed IT-klanten zoeken dit soort vragen niet op. Eén aanspreekpunt, vaste prijs per maand, en het is binnen werktijd opgelost.