Auto-feeder trekt scheef of pakt twee pagina's tegelijk
Mechanisch onderhoud. De rubber roller is versleten of vies, of het papier is opgekruld.
Probeer dit eerst zelf
- 1Verwijder al het papier uit de feeder. Open de scanner-bovenkant en kijk naar de rubber wieltjes - zien ze er glad of stoffig uit?
- 2Veeg de rollers schoon met een licht-vochtig doekje (water, geen alcohol op rubber). Laat drogen voor opnieuw gebruik.
- 3Papier eerst even in een waaier los maken voordat je het in de feeder legt. Statisch verkleefd papier is de hoofd-oorzaak van dubbele invoer.
- 4Werkt het nog steeds slecht? De rubber rollers zijn versleten en moeten vervangen - meestal een €30-€80 onderdeel-kit, vaak DIY met een YouTube-filmpje.
Wanneer ons inschakelen
Bij contract-multifunctionals laat de leverancier dit doen tijdens regulier onderhoud. Bij eigen apparaten kunnen wij meedenken over of het zinvol is te repareren of vervangen.
Zie ook
- Printer wordt opeens niet meer gevondenBij iedereen tegelijk: print-server of netwerk. Bij één persoon: lokale Windows-driver of een verlopen autorisatie.
- Print-opdracht zit in de wachtrij maar er gebeurt nietsEen vastgelopen wachtrij blokkeert alle volgende prints. Schoonmaken duurt twee minuten.
- Scanner stuurt geen mails meer (scan-to-email)Bijna altijd: een wachtwoord van het account dat de scanner gebruikt is verlopen, of de mailprovider blokkeert oude protocollen.
Past het bovenstaande niet?
Beschrijf je situatie hieronder. We sturen jouw input plus de stappen die je al zag naar onze AI en geven gericht vervolg-advies. Als het te risicovol is om zelf te doen, zeggen we dat ook.
Of doe het helemaal niet zelf
Onze Managed IT-klanten zoeken dit soort vragen niet op. Eén aanspreekpunt, vaste prijs per maand, en het is binnen werktijd opgelost.