Sommige bestanden hebben een wolkje, andere een vinkje - wat betekent dat?
Files-on-Demand toont met iconen of een bestand alleen in de cloud staat, lokaal beschikbaar is, of altijd lokaal blijft.
Probeer dit eerst zelf
- 1Wolkje = bestand staat alleen in de cloud. Open hem en hij wordt automatisch gedownload.
- 2Groen vinkje = bestand is lokaal beschikbaar (gedownload omdat je het opende), maar mag worden opgeruimd als je krap zit.
- 3Groene cirkel met wit vinkje = bestand is 'altijd behouden op dit apparaat'. Rechts klikken > 'Altijd behouden op dit apparaat' om dat aan of uit te zetten.
- 4Bij weinig schijfruimte: klik op een grote map > 'Ruimte vrijmaken'. Bestanden blijven beschikbaar maar worden weer wolkjes.
Wanneer ons inschakelen
Geen escalatie nodig - dit is bedoeld gedrag. Bel pas als bestanden zonder reden lokaal verdwijnen terwijl je 'Altijd behouden' had aangezet.
Zie ook
- Outlook crasht of bevriest bij grote bijlagenVaak doet de mailbox-cache pijn, niet Outlook zelf. Verkleinen of verplaatsen helpt meestal binnen tien minuten.
- Teams: ze horen mij niet of ik hoor nietsIn 80% van de gevallen koos Teams een verkeerd audio-apparaat na een Windows-update of een nieuwe headset.
- OneDrive synct niet meerHet wolkje is grijs of heeft een uitroepteken. Bestanden lokaal aangepast verschijnen niet bij collega's.
Past het bovenstaande niet?
Beschrijf je situatie hieronder. We sturen jouw input plus de stappen die je al zag naar onze AI en geven gericht vervolg-advies. Als het te risicovol is om zelf te doen, zeggen we dat ook.
Of doe het helemaal niet zelf
Onze Managed IT-klanten zoeken dit soort vragen niet op. Eén aanspreekpunt, vaste prijs per maand, en het is binnen werktijd opgelost.