Teams: ze horen mij niet of ik hoor niets
In 80% van de gevallen koos Teams een verkeerd audio-apparaat na een Windows-update of een nieuwe headset.
Probeer dit eerst zelf
- 1Klik in Teams op de drie puntjes naast je profielfoto > Apparaatinstellingen. Controleer of "Speaker" en "Microphone" op de juiste headset staan.
- 2Test ter plekke met de "Make a test call"-knop onderaan datzelfde scherm. Hij speelt je opname terug zodat je weet of de microfoon werkt.
- 3Als de testcall ook niets oppikt: open Windows-instellingen > Geluid > Eigenschappen van invoerapparaat > niveau op 75-100%, en check of niet "Stom" aanstaat.
- 4Bluetooth-headset? Verbreek pairing en koppel opnieuw. Bluetooth en Teams hebben een hekel aan elkaar na slaapstand.
Wanneer ons inschakelen
Werkt het in Zoom of Google Meet wel met dezelfde headset? Dan is het Teams-specifiek en kan een policy of beleidsregel in de weg zitten.
Zie ook
- Outlook crasht of bevriest bij grote bijlagenVaak doet de mailbox-cache pijn, niet Outlook zelf. Verkleinen of verplaatsen helpt meestal binnen tien minuten.
- OneDrive synct niet meerHet wolkje is grijs of heeft een uitroepteken. Bestanden lokaal aangepast verschijnen niet bij collega's.
- SharePoint-bestand wordt al uren door iemand "vastgehouden"De vergrendeling blijft hangen lang nadat de collega gestopt is. Hierdoor kan niemand bewerken.
Past het bovenstaande niet?
Beschrijf je situatie hieronder. We sturen jouw input plus de stappen die je al zag naar onze AI en geven gericht vervolg-advies. Als het te risicovol is om zelf te doen, zeggen we dat ook.
Of doe het helemaal niet zelf
Onze Managed IT-klanten zoeken dit soort vragen niet op. Eén aanspreekpunt, vaste prijs per maand, en het is binnen werktijd opgelost.