Internet wordt regelmatig kort onbruikbaar zonder duidelijke reden
Soms een flood (denial-of-service) op je publieke IP, soms een interne loop, soms een back-up die te enthousiast is.
Probeer dit eerst zelf
- 1Kijk in je router/firewall naar het bandbreedte-grafiekje. Zie je pieken op uitgaande of binnenkomende lijn die je niet kunt verklaren?
- 2Vraag rond op kantoor: deed iemand een grote upload, video-export, of cloud-sync? Vaak een onschuldige verklaring.
- 3Plan grote back-ups en cloud-syncs voor 's nachts. Geen reden om kantoortijd te belasten.
- 4Bij echte verdenking van een aanval: bel de provider. Sommige providers kunnen tijdelijk ruwe filters zetten op de inkomende lijn.
Wanneer ons inschakelen
Patroon van pieken vraagt om logging en analyse. Wij plaatsen tijdelijk een meting en kunnen vaak in een paar dagen aanwijzen wie of wat het is.
Zie ook
- Wi-Fi valt willekeurig weg op kantoorEerst uitsluiten of het de access points zijn of de internetverbinding zelf. Verschillende oplossing.
- Eén kamer of hoek heeft geen of slecht Wi-FiNiet altijd "een AP erbij plaatsen", vaak is het er één verkeerd staan, of een wand uit metaal.
- Internet is plotseling traag voor iedereenDrie verdachten: je provider, een collega die alles vol downloadt, of een back-up of update die spontaan begint.
Past het bovenstaande niet?
Beschrijf je situatie hieronder. We sturen jouw input plus de stappen die je al zag naar onze AI en geven gericht vervolg-advies. Als het te risicovol is om zelf te doen, zeggen we dat ook.
Of doe het helemaal niet zelf
Onze Managed IT-klanten zoeken dit soort vragen niet op. Eén aanspreekpunt, vaste prijs per maand, en het is binnen werktijd opgelost.