Internet is plotseling traag voor iedereen
Drie verdachten: je provider, een collega die alles vol downloadt, of een back-up of update die spontaan begint.
Probeer dit eerst zelf
- 1Open speedtest.net op een laptop met kabel. Vergelijk met je abonnement. Vier keer trager dan beloofd is het waarschijnlijk de provider.
- 2Check status-pagina van je provider en bel ze. Bij grote storingen weten ze het al, en kun je de lijn vrijhouden voor andere zaken.
- 3Kijk in je router welke apparaten veel verkeer doen. Soms staat één laptop op een gigantische cloud-sync of OS-update.
- 4Reboot de router/firewall door 30 seconden stroom eraf. Doe dit ALS LAATSTE - tijdens het rebooten ligt iedereen plat. Niet doen tijdens belangrijke calls.
Wanneer ons inschakelen
Persistent traag terwijl speedtest goed is wijst op DNS-problemen of een gateway in de knoop. Mail ons; we kijken vaak binnen een uur.
Zie ook
- Wi-Fi valt willekeurig weg op kantoorEerst uitsluiten of het de access points zijn of de internetverbinding zelf. Verschillende oplossing.
- Eén kamer of hoek heeft geen of slecht Wi-FiNiet altijd "een AP erbij plaatsen", vaak is het er één verkeerd staan, of een wand uit metaal.
- Gast-Wi-Fi geeft toegang tot het bedrijfsnetwerkEen verkeerd geconfigureerd gast-netwerk is een serieus security-gat. Geen paniek, wel snel oplossen.
Past het bovenstaande niet?
Beschrijf je situatie hieronder. We sturen jouw input plus de stappen die je al zag naar onze AI en geven gericht vervolg-advies. Als het te risicovol is om zelf te doen, zeggen we dat ook.
Of doe het helemaal niet zelf
Onze Managed IT-klanten zoeken dit soort vragen niet op. Eén aanspreekpunt, vaste prijs per maand, en het is binnen werktijd opgelost.