Wi-Fi valt willekeurig weg op kantoor
Eerst uitsluiten of het de access points zijn of de internetverbinding zelf. Verschillende oplossing.
Probeer dit eerst zelf
- 1Test op een vast LAN-kabeltje aan dezelfde switch: blijft die werken terwijl Wi-Fi wegvalt? Dan ligt het aan de access points, niet aan je internet.
- 2Reboot het Wi-Fi access point dat het meest gebruikt wordt door 30 seconden de stroom eraf te halen. Als het probleem 24 uur weg is, was het een vol geheugen-probleem.
- 3Kijk in je Wi-Fi-overzicht (Ubiquiti, Aruba, Meraki, etc.) of er één AP veel meer disconnects heeft dan de rest. Die is mogelijk defect of onder een storingsbron.
- 4Check niet-IT-bronnen: een nieuwe magnetron, draadloze telefoon op 2.4 GHz, of zware Bluetooth-installatie kan een AP verstoren.
Wanneer ons inschakelen
Als het in alle ruimtes tegelijk gebeurt en op willekeurige tijden, kijk dan naar de internetlijn (uplink) of naar de DHCP-server. Daarbij kunnen wij meekijken via remote access op je netwerkapparatuur.
Zie ook
- Eén kamer of hoek heeft geen of slecht Wi-FiNiet altijd "een AP erbij plaatsen", vaak is het er één verkeerd staan, of een wand uit metaal.
- Internet is plotseling traag voor iedereenDrie verdachten: je provider, een collega die alles vol downloadt, of een back-up of update die spontaan begint.
- Gast-Wi-Fi geeft toegang tot het bedrijfsnetwerkEen verkeerd geconfigureerd gast-netwerk is een serieus security-gat. Geen paniek, wel snel oplossen.
Past het bovenstaande niet?
Beschrijf je situatie hieronder. We sturen jouw input plus de stappen die je al zag naar onze AI en geven gericht vervolg-advies. Als het te risicovol is om zelf te doen, zeggen we dat ook.
Of doe het helemaal niet zelf
Onze Managed IT-klanten zoeken dit soort vragen niet op. Eén aanspreekpunt, vaste prijs per maand, en het is binnen werktijd opgelost.