Eerste MFA invoeren zonder de helft van het team in paniek
In stappen, met een back-up-route, en met training. Niet "vanaf maandag aan, succes".
Probeer dit eerst zelf
- 1Communiceer twee weken vooraf wat MFA is, waarom jullie het invoeren, en wat het in de dagelijkse flow betekent (één extra tikje per login op een nieuw apparaat). Geen jargon.
- 2Pak één app als standaard. Microsoft Authenticator of Google Authenticator. Niet "kies maar wat", anders heb je vijf verschillende apps in support-tickets.
- 3Rol uit per groep, niet voor iedereen tegelijk. Begin met IT-savvy collegas op vrijdag, fixt het weekend. Maandag de tweede groep, woensdag de rest.
- 4Bouw een back-up-pad. Recovery-codes uitprinten of in de wachtwoordmanager opslaan. Mensen verliezen telefoons en jij wilt niet zelf het account-recovery-proces zijn.
- 5Reserveer in de eerste week een dagelijkse 15-minuten-spreekuur. De helft van de vragen lost zich tijdens dat spreekuur op en je voorkomt aparte support-tickets.
Wanneer ons inschakelen
Bij een grotere uitrol (boven twintig medewerkers) of als jullie ook veld- of productiemedewerkers hebben zonder smartphone, wordt het maatwerk. Hardware-token of SMS-fallback bouwen we per geval in.
Zie ook
- Eerste IT-setup voor ZZP, wat heb je echt nodigNiet alles tegelijk. Een laptop, een mailbox op je eigen domein, een wachtwoordmanager, en een back-up. Daar kun je een jaar mee.
- Eerste werknemer aannemen, welke IT regel je vóór de eerste werkdagLaptop, account, mailbox, toegang tot de juiste mappen. In die volgorde, en niet allemaal op dag één om 9:00 uur.
- Verhuizen naar een nieuw kantoor, IT-checklistInternet en stroom hebben de langste levertijd. Plan minimaal drie maanden vooruit, niet drie weken.
Past het bovenstaande niet?
Beschrijf je situatie hieronder. We sturen jouw input plus de stappen die je al zag naar onze AI en geven gericht vervolg-advies. Als het te risicovol is om zelf te doen, zeggen we dat ook.
Of doe het helemaal niet zelf
Onze Managed IT-klanten zoeken dit soort vragen niet op. Eén aanspreekpunt, vaste prijs per maand, en het is binnen werktijd opgelost.