We willen weg bij een SaaS-vendor, hoe pak ik de data-export aan?
Doe de export voordat je opzegt, niet erna. Veel vendors verlagen exportrechten of beperken historie zodra het abonnement op cancel-status staat, terwijl je dan nog 30 dagen technisch toegang hebt.
Probeer dit eerst zelf
- 1Vraag in de exit-mail expliciet om volledige data-export, in machine-leesbare formaten (CSV, JSON, of native zip), en bewaar de datum van het verzoek.
- 2Test eerst een proef-export: importeer in je doel-platform of een tijdelijke staging om te zien of velden compleet zijn.
- 3Doe de finale export pas vlak voordat je opzegt, anders mis je de laatste week activiteit, en plan opzeg voor de auto-renewal-grens.
- 4Bewaar de export-bestanden minstens 1 of 2 jaar offline of in archief-storage, want garanties dat de vendor je data nog kan teruggeven nemen snel af.
Wanneer ons inschakelen
Loop je tegen een vendor aan die de export tegenhoudt of beperkt, dan kunnen we juridisch en operationeel druk helpen zetten.
Zie ook
- Nieuwe medewerker heeft account maar kan niet bij Outlook of TeamsEen M365-account zonder licentie is een leeg huls. Toewijzen kan in een paar klikken, maar de juiste plan-keuze loont op de lange termijn.
- Medewerker uit dienst, maar e-mail moet bewaard blijvenDirect de licentie intrekken zet een timer van 30 dagen op de mailbox. Met de juiste route houd je toegang tot de mail zonder licentie te blijven betalen.
- We betalen voor licenties die niemand gebruiktTussen vertrekkers, dubbele plannen en testaccounts hangt vaak 10-20% loze licentiekosten. Met een usage-rapport zie je het direct.
Past het bovenstaande niet?
Beschrijf je situatie hieronder. We sturen jouw input plus de stappen die je al zag naar onze AI en geven gericht vervolg-advies. Als het te risicovol is om zelf te doen, zeggen we dat ook.
Of doe het helemaal niet zelf
Onze Managed IT-klanten zoeken dit soort vragen niet op. Eén aanspreekpunt, vaste prijs per maand, en het is binnen werktijd opgelost.