Nieuwe medewerker heeft account maar kan niet bij Outlook of Teams
Een M365-account zonder licentie is een leeg huls. Toewijzen kan in een paar klikken, maar de juiste plan-keuze loont op de lange termijn.
Probeer dit eerst zelf
- 1Ga naar admin.microsoft.com > Gebruikers > Actieve gebruikers > selecteer de medewerker > tabblad Licenties.
- 2Vink de juiste plan aan (Business Basic voor alleen-web, Standard voor desktop-apps, Premium als je Intune en Defender wil) en sla op.
- 3Wacht 5 tot 15 minuten. Exchange-mailbox wordt pas dan aangemaakt en Teams-toegang wordt pas dan zichtbaar.
- 4Laat de medewerker uitloggen en opnieuw inloggen op alle apparaten zodat de licentie-cache ververst.
- 5Controleer in admin-center > Facturering > Licenties of het beschikbare aantal nog klopt; tarief klopt zelden lang dus check dat los.
Wanneer ons inschakelen
Bij twijfel of Basic, Standard of Premium past bij de rol: vraag advies. Een fout gekozen plan kost je twaalf maanden of een dure overstap.
Zie ook
- Medewerker uit dienst, maar e-mail moet bewaard blijvenDirect de licentie intrekken zet een timer van 30 dagen op de mailbox. Met de juiste route houd je toegang tot de mail zonder licentie te blijven betalen.
- We betalen voor licenties die niemand gebruiktTussen vertrekkers, dubbele plannen en testaccounts hangt vaak 10-20% loze licentiekosten. Met een usage-rapport zie je het direct.
- Welk M365 Business-plan past nu bij ons - Basic, Standard of Premium?De drie tiers verschillen in desktop-apps, beveiliging en device-management. Bij groei of een security-incident komt deze vraag bovendrijven.
Past het bovenstaande niet?
Beschrijf je situatie hieronder. We sturen jouw input plus de stappen die je al zag naar onze AI en geven gericht vervolg-advies. Als het te risicovol is om zelf te doen, zeggen we dat ook.
Of doe het helemaal niet zelf
Onze Managed IT-klanten zoeken dit soort vragen niet op. Eén aanspreekpunt, vaste prijs per maand, en het is binnen werktijd opgelost.