Bij opzegging: data laten staan of laten verwijderen?
Een SaaS-account uitzetten verwijdert je data niet vanzelf. Bewust kiezen scheelt audit-risico én onverwachte herfactuur.
Probeer dit eerst zelf
- 1Vraag de vendor formeel naar hun retentie-beleid na opzegging. Standaard is vaak '30 tot 90 dagen, dan onomkeerbaar verwijderd'.
- 2Wil je de data definitief weg? Vraag een 'data deletion confirmation' op schrift - dat is het bewijs voor de AVG.
- 3Wil je de data nog beschikbaar houden? Sommige vendors zetten je op een 'read-only archive plan' tegen lager tarief.
- 4Documenteer je keuze en de datum. Bij een vraag van een klant of auditor heb je dit nodig.
- 5Op de einddatum: log één keer in om te checken of het account écht dicht is en de data weg of bewaard zoals afgesproken.
Wanneer ons inschakelen
Persoonsgegevens van klanten in een SaaS die je opzegt? Vraag advies; de AVG-verwerkersovereenkomst bepaalt soms harder dan de vendor-policy.
Zie ook
- Nieuwe medewerker heeft account maar kan niet bij Outlook of TeamsEen M365-account zonder licentie is een leeg huls. Toewijzen kan in een paar klikken, maar de juiste plan-keuze loont op de lange termijn.
- Medewerker uit dienst, maar e-mail moet bewaard blijvenDirect de licentie intrekken zet een timer van 30 dagen op de mailbox. Met de juiste route houd je toegang tot de mail zonder licentie te blijven betalen.
- We betalen voor licenties die niemand gebruiktTussen vertrekkers, dubbele plannen en testaccounts hangt vaak 10-20% loze licentiekosten. Met een usage-rapport zie je het direct.
Past het bovenstaande niet?
Beschrijf je situatie hieronder. We sturen jouw input plus de stappen die je al zag naar onze AI en geven gericht vervolg-advies. Als het te risicovol is om zelf te doen, zeggen we dat ook.
Of doe het helemaal niet zelf
Onze Managed IT-klanten zoeken dit soort vragen niet op. Eén aanspreekpunt, vaste prijs per maand, en het is binnen werktijd opgelost.