We hebben geen vast proces voor inactieve gebruikers in onze SaaS-tools
Een werkbaar proces heeft drie triggers: HR meldt een vertrek, IT detecteert inactiviteit, en een halfjaarlijkse rondvraag bij teamleads. Zonder die drie blijven seats hangen tot ze in een audit opduiken.
Probeer dit eerst zelf
- 1Maak een offboarding-checklist gekoppeld aan HR, met daarop alle SaaS waar de medewerker bij kan, niet alleen M365 en Google.
- 2Plan elke maand een korte taak: trek een rapport van inactieve accounts in je top-5 SaaS-tools en behandel kandidaten boven 60 dagen.
- 3Voor minder bekende tools: vraag elk halfjaar bij teamleads of de gedeelde lijst nog klopt, want shadow-toewijzingen ontstaan altijd buiten IT om.
- 4Documenteer elke beslissing kort, ook 'behouden vanwege X', anders herhaal je dezelfde discussie bij de volgende ronde.
Wanneer ons inschakelen
Heb je een herhaalbaar proces nodig dat ook werkt als IT niet fulltime is bezet, dan kunnen we het ontwerpen en draaien.
Zie ook
- Nieuwe medewerker heeft account maar kan niet bij Outlook of TeamsEen M365-account zonder licentie is een leeg huls. Toewijzen kan in een paar klikken, maar de juiste plan-keuze loont op de lange termijn.
- Medewerker uit dienst, maar e-mail moet bewaard blijvenDirect de licentie intrekken zet een timer van 30 dagen op de mailbox. Met de juiste route houd je toegang tot de mail zonder licentie te blijven betalen.
- We betalen voor licenties die niemand gebruiktTussen vertrekkers, dubbele plannen en testaccounts hangt vaak 10-20% loze licentiekosten. Met een usage-rapport zie je het direct.
Past het bovenstaande niet?
Beschrijf je situatie hieronder. We sturen jouw input plus de stappen die je al zag naar onze AI en geven gericht vervolg-advies. Als het te risicovol is om zelf te doen, zeggen we dat ook.
Of doe het helemaal niet zelf
Onze Managed IT-klanten zoeken dit soort vragen niet op. Eén aanspreekpunt, vaste prijs per maand, en het is binnen werktijd opgelost.