Een laptop crasht willekeurig met blue-screens, soms een MEMORY_MANAGEMENT, soms iets anders. Geen patroon in de software.
Willekeurige crashes zonder software-patroon wijzen vaak op RAM. MemTest86 is de standaard voor het bevestigen of de hardware kapot is, voordat je naar de fabrikant belt.
Probeer dit eerst zelf
- 1Download MemTest86 free van memtest86.com. Maak een bootable USB-stick met de meegeleverde imagewriter. Ondersteunt UEFI-boot direct.
- 2In de BIOS schakel je 'Secure Boot' tijdelijk uit (vergeet niet om hem na de test weer aan te zetten). Boot van de USB-stick, MemTest start automatisch.
- 3Laat hem minstens 4 passes draaien. Op 16 GB duurt dat een uur of 4. Veel laptops fail je pas na 2 of 3 passes, dus 1 pass is niet genoeg.
- 4Eén of meer fouten op één pass = RAM defect. Meld het aan de hardware-leverancier of je IT-partner. Onder garantie wordt RAM meestal gratis vervangen.
- 5Heb je twee modules: trek er één eruit en draai de test met alleen module A, daarna met alleen module B. Zo isoleer je welke module stuk is.
- 6Voor een Mac met soldered RAM (Apple Silicon): MemTest86 werkt niet. Apple Diagnostics is wat je hebt: shutdown, druk power en houd ingedrukt totdat je 'Loading startup options' ziet, dan Cmd+D. Geeft een PPN-code als er een probleem is.
Wanneer ons inschakelen
MemTest86 vindt geen fouten maar de crashes blijven, dan ligt het in CPU, voeding of moederbord. Draai een stress-test op CPU (Prime95 of Cinebench loop) en kijk of de instabiliteit terugkomt. Geen reproductie? Dan is het OS, driver of een specifieke app.
Zie ook
- Mijn laptop is plotseling traagDrie hoofdverdachten: een achtergrondproces dat doorslaat, schijf bijna vol, of een Windows-update bezig.
- Een specifieke applicatie is traag voor iedereenAls één app traag is voor één persoon: lokaal probleem. Voor iedereen tegelijk: server- of leverancier-kant.
- Bestanden openen vanaf de file-server duurt minutenVaak ligt het niet aan de server zelf, maar aan netwerk-routing of een DNS-resolutie die hapert.
Past het bovenstaande niet?
Beschrijf je situatie hieronder. We sturen jouw input plus de stappen die je al zag naar onze AI en geven gericht vervolg-advies. Als het te risicovol is om zelf te doen, zeggen we dat ook.
Of doe het helemaal niet zelf
Onze Managed IT-klanten zoeken dit soort vragen niet op. Eén aanspreekpunt, vaste prijs per maand, en het is binnen werktijd opgelost.