Sla over naar inhoud

Bestanden openen vanaf de file-server duurt minuten

Vaak ligt het niet aan de server zelf, maar aan netwerk-routing of een DNS-resolutie die hapert.

Probeer dit eerst zelf

  1. 1Test of het verschilt per gebruiker, per kantoor-locatie, of per type bestand. Excels van 50 MB zijn anders dan PDF's van 1 MB.
  2. 2Open Verkenner en typ \\server-naam in plaats van een mapped drive. Werkt direct typen sneller? Dan is je drive-mapping de boosdoener (DNS-cache).
  3. 3Check op de fileserver of CPU/RAM/Disk-IO normaal zijn. Als één van de drie continu op 100% staat, is dat de oorzaak.
  4. 4Maakt iemand een grote backup of antivirus-scan tijdens kantoortijd? Verplaats dat schedule naar 's nachts.

Wanneer ons inschakelen

Aanhoudend traag terwijl alle metrics normaal zijn? Wij doen een tracerout en analyse, gemiddeld een uur tot een diagnose.

Zie ook

Past het bovenstaande niet?

Beschrijf je situatie hieronder. We sturen jouw input plus de stappen die je al zag naar onze AI en geven gericht vervolg-advies. Als het te risicovol is om zelf te doen, zeggen we dat ook.

Wie ben je?

Voor de AI-vraag hebben we je e-mailadres en bedrijfsnaam nodig, zo kunnen we opvolgen als de AI er niet uitkomt, en voorkomt het misbruik van de tool.

Maximaal 2 vragen per uur en 5 per dag, bewust beperkt zodat de AI snel en goed blijft. Voor meer help je jezelf en ons door direct contact op te nemen.

Of doe het helemaal niet zelf

Onze Managed IT-klanten zoeken dit soort vragen niet op. Eén aanspreekpunt, vaste prijs per maand, en het is binnen werktijd opgelost.