Verbinding hapert als ik van wifi naar mobiel data overschakel
Veel telefoons schakelen niet vlot tussen wifi en 4G/5G - vooral bij zwakke wifi blijft de telefoon hangen op een dood signaal.
Probeer dit eerst zelf
- 1Schakel 'Wifi-assistent' of 'Adaptieve verbinding' aan in Instellingen > Verbindingen. Dan springt de telefoon eerder op mobiel data over.
- 2Vergeet onbetrouwbare wifi-netwerken (cafes, treinstations) zodat de telefoon er niet automatisch op zoekt.
- 3Schakel kort vliegtuigstand aan en weer uit als een call vastloopt - dat dwingt een verse netwerk-koppeling af.
- 4Bij Teams of WhatsApp-calls: gebruik bij voorkeur of wifi of mobiel, niet beide tegelijk in een twijfelzone.
Wanneer ons inschakelen
Gebeurt het structureel op een vaste plek (bijvoorbeeld bij de keuken op kantoor), dan is het een wifi-dekkingsprobleem - vraag een sitescan aan.
Zie ook
- Zakelijke en privé-apps lopen door elkaar op dezelfde telefoonOp Android-Enterprise en iOS-met-Intune kun je een werk-profiel afdwingen, dan staan zakelijke apps in een aparte container.
- Microsoft 365 op een nieuwe telefoon zettenOutlook, Teams en OneDrive werken het soepelst als je eerst de Authenticator installeert en daarna de rest aanmeldt.
- Authenticator overzetten naar een nieuwe telefoonMicrosoft Authenticator heeft een ingebouwde cloud-backup. Doe die voor je het oude toestel wist, anders moet alles handmatig opnieuw.
Past het bovenstaande niet?
Beschrijf je situatie hieronder. We sturen jouw input plus de stappen die je al zag naar onze AI en geven gericht vervolg-advies. Als het te risicovol is om zelf te doen, zeggen we dat ook.
Of doe het helemaal niet zelf
Onze Managed IT-klanten zoeken dit soort vragen niet op. Eén aanspreekpunt, vaste prijs per maand, en het is binnen werktijd opgelost.