Outlook blijft vragen om wachtwoord of weigert mijn profiel te laden
Een corrupt Outlook-profiel veroorzaakt eindeloze loginprompts en vage foutmeldingen. Een nieuw profiel lost het in de meeste gevallen op.
Probeer dit eerst zelf
- 1(In klassieke Outlook met het Bestand-menu, staat je nieuwe Outlook in de weg, schakel hem rechtsboven uit.) Sluit Outlook helemaal. Open Configuratiescherm > Mail > Profielen weergeven.
- 2Klik 'Toevoegen', maak een profiel met je werkmail, en kies bij opstarten 'Te gebruiken profiel vragen'. Zo behoud je het oude voor later.
- 3Start Outlook, kies het nieuwe profiel, en wacht tot de mailbox is gedownload (kan bij grote mailboxen een uur duren).
- 4Werkt alles? Zet Outlook terug op 'Altijd dit profiel gebruiken' met het nieuwe profiel geselecteerd.
Wanneer ons inschakelen
Als ook het nieuwe profiel direct dezelfde fout geeft, ligt het niet aan de pc; bel ons voordat je verder rommelt.
Zie ook
- Outlook crasht of bevriest bij grote bijlagenVaak doet de mailbox-cache pijn, niet Outlook zelf. Verkleinen of verplaatsen helpt meestal binnen tien minuten.
- Teams: ze horen mij niet of ik hoor nietsIn 80% van de gevallen koos Teams een verkeerd audio-apparaat na een Windows-update of een nieuwe headset.
- OneDrive synct niet meerHet wolkje is grijs of heeft een uitroepteken. Bestanden lokaal aangepast verschijnen niet bij collega's.
Past het bovenstaande niet?
Beschrijf je situatie hieronder. We sturen jouw input plus de stappen die je al zag naar onze AI en geven gericht vervolg-advies. Als het te risicovol is om zelf te doen, zeggen we dat ook.
Of doe het helemaal niet zelf
Onze Managed IT-klanten zoeken dit soort vragen niet op. Eén aanspreekpunt, vaste prijs per maand, en het is binnen werktijd opgelost.