Afspraken op mijn telefoon en in Outlook lopen niet gelijk
Vaak zit één afspraak in een lokale agenda in plaats van de Exchange-agenda, of de Outlook-app op de telefoon staat op de oude account.
Probeer dit eerst zelf
- 1Maak een testafspraak in Outlook op de pc en wacht een minuut. Komt hij wel binnen op de telefoon? Dan is sync prima en zit het probleem in de richting telefoon -> pc.
- 2Op je telefoon: open de afspraak en kijk welke agenda erbij staat (Exchange, iCloud, Google). Alleen Exchange synct met Outlook.
- 3iPhone > Instellingen > Agenda > Standaard agenda > zet op je werk-agenda. Anders maakt 'nieuwe afspraak' er één in iCloud.
- 4Outlook-app op telefoon: verwijder en voeg het account opnieuw toe. Outlook Mobile cached agressief en raakt soms uit de pas.
Wanneer ons inschakelen
Als de afspraken bij meerdere collega's tegelijk niet sluiten, kan er een Exchange-policy of mobiele MDM-regel onder zitten - dan willen wij meekijken.
Zie ook
- Outlook crasht of bevriest bij grote bijlagenVaak doet de mailbox-cache pijn, niet Outlook zelf. Verkleinen of verplaatsen helpt meestal binnen tien minuten.
- Teams: ze horen mij niet of ik hoor nietsIn 80% van de gevallen koos Teams een verkeerd audio-apparaat na een Windows-update of een nieuwe headset.
- OneDrive synct niet meerHet wolkje is grijs of heeft een uitroepteken. Bestanden lokaal aangepast verschijnen niet bij collega's.
Past het bovenstaande niet?
Beschrijf je situatie hieronder. We sturen jouw input plus de stappen die je al zag naar onze AI en geven gericht vervolg-advies. Als het te risicovol is om zelf te doen, zeggen we dat ook.
Of doe het helemaal niet zelf
Onze Managed IT-klanten zoeken dit soort vragen niet op. Eén aanspreekpunt, vaste prijs per maand, en het is binnen werktijd opgelost.