Moeten we nu naar new Outlook of nog op classic blijven?
Microsoft duwt sinds 2024 hard richting new Outlook en heeft 2029 als einddatum genoemd voor classic in 365-context, maar in 2025 mist new Outlook nog functies die in classic vanzelfsprekend zijn. Voor MKB-teams is de keuze meestal niet binair, je staat er een tijd half en half in. Belangrijk is dat je weet wat je opgeeft en wanneer je migreert.
Probeer dit eerst zelf
- 1Maak een lijst van wat jullie classic-gebruikers dagelijks doen: COM-add-ins (zoals een ouder CRM, of advocaat-tooling), shared mailboxes met cached mode, PST-archieven, complexe regels, gedeelde agenda's met side-by-side weergave, MAPI-eigenschappen via een custom add-in. Veel daarvan werkt nog niet of beperkt in new Outlook.
- 2Test new Outlook met een klein groepje (één per afdeling). Laat ze twee weken parallel werken en houd een lijstje bij van pijnpunten. De toggle zit bovenin classic Outlook.
- 3Beslis per use-case: wie zit alleen in mail/agenda zonder zware add-ins kan vaak nu al over. Power-users met PST en COM-add-ins houd je voorlopig op classic.
- 4Communiceer dat dit een tijdelijke split is en geen voorkeur. Anders krijg je discussies tussen collega's over wie de juiste versie heeft.
- 5Plan een herevaluatie elke 6 maanden, want new Outlook krijgt continu features bij. Wat vandaag een blocker is, is over een halfjaar opgelost.
Wanneer ons inschakelen
Heb je add-ins of integraties die kritiek zijn voor de business en niemand weet of ze werken in new Outlook, dan is een korte inventarisatie het waard. Een uur testen voorkomt dat je halverwege migratie ontdekt dat een add-in niet bestaat in de nieuwe API.
Zie ook
- Outlook crasht of bevriest bij grote bijlagenVaak doet de mailbox-cache pijn, niet Outlook zelf. Verkleinen of verplaatsen helpt meestal binnen tien minuten.
- Teams: ze horen mij niet of ik hoor nietsIn 80% van de gevallen koos Teams een verkeerd audio-apparaat na een Windows-update of een nieuwe headset.
- OneDrive synct niet meerHet wolkje is grijs of heeft een uitroepteken. Bestanden lokaal aangepast verschijnen niet bij collega's.
Past het bovenstaande niet?
Beschrijf je situatie hieronder. We sturen jouw input plus de stappen die je al zag naar onze AI en geven gericht vervolg-advies. Als het te risicovol is om zelf te doen, zeggen we dat ook.
Of doe het helemaal niet zelf
Onze Managed IT-klanten zoeken dit soort vragen niet op. Eén aanspreekpunt, vaste prijs per maand, en het is binnen werktijd opgelost.