Microsoft 365 weigert mail van onze server, IP staat op een blocklist

Microsoft heeft een eigen reputatiesysteem (SRD) bovenop publieke RBL's. Een 5.7.1 of S3140 / S3150 fout in de NDR betekent dat Microsoft je IP blokkeert. Delisting kan via support.microsoft.com/Office/Sender of het 'Office 365 anti-spam IP delist portal'.

Probeer dit eerst zelf

1. 1Vang de exacte NDR-tekst op. Codes als S3140 (banned sender), S3150 (banned IP), of 5.7.1 (550) vertellen welk niveau dit is.
2. 2Bezoek het Office 365 Anti-Spam IP Delist Portal (sender.office.com), vul je IP in en je contact-mailadres. Microsoft mailt binnen een uur of een dag of de delist akkoord is.
3. 3Onderzoek tegelijk waarom je IP gemarkeerd is: gecompromitteerd account dat spam stuurde, een open relay, of een PHP-script. Niet delisten zonder de oorzaak weg te nemen, want dan kom je er weer op.
4. 4Activeer SNDS (postmaster.live.com/snds) voor doorlopende monitoring van je IP-reputatie bij Microsoft.
5. 5Overweeg of je vanaf een eigen IP wilt blijven sturen of via een ESP. Voor laag volume (onder 100k per maand) is een ESP vaak praktischer.

Past het bovenstaande niet?

Beschrijf je situatie hieronder. We sturen jouw input plus de stappen die je al zag naar onze AI en geven gericht vervolg-advies. Als het te risicovol is om zelf te doen, zeggen we dat ook.