Mail naar Gmail wordt geweigerd of komt in spam sinds februari 2024
Sinds februari 2024 vereisen Google en Yahoo voor bulk senders (5000+ per dag) dat SPF, DKIM én DMARC met alignment passen, plus one-click unsubscribe (RFC 8058) op marketing en spam-rate onder 0,3 procent gemeten in Postmaster Tools. Onder 5000 per dag gelden die regels minder strikt, maar Google logt ze al.
Probeer dit eerst zelf
- 1Bevestig dat zowel SPF als DKIM aligned passen op je from-domein. Niet alleen 'pass' maar 'aligned pass'. Test met een mail naar mail-tester.com en check ook authentication-results in een Gmail-mail.
- 2Publiceer DMARC met minimaal p=none plus rua=. Voor bulk senders is p=quarantine of reject vereist.
- 3Voeg op marketing-mail List-Unsubscribe en List-Unsubscribe-Post: List-Unsubscribe=One-Click headers toe (RFC 8058). De ESP doet dit meestal als je het aanvinkt.
- 4Activeer Google Postmaster Tools (postmaster.google.com) en bekijk daily spam-rate. Houd onder 0,3 procent. Pak hoog scorende campagnes apart aan.
- 5Bij Yahoo Sender Hub aanmelden voor visibility. Yahoo gebruikt vergelijkbare regels.
Wanneer ons inschakelen
Stuur je marketing vanuit je M365 mailbox in plaats van een ESP, dan ga je de eisen niet halen. Migreer naar een dedicated ESP zoals Postmark, SendGrid of Brevo voor marketing-volume.
Zie ook
- Onze mails komen bij sommige ontvangers in de spamBijna altijd is dit een SPF-, DKIM- of DMARC-instelling die niet klopt of ontbreekt, of een afzender-naam die te veel op een bekend merk lijkt.
- Iemand meldt dat ze namens ons phishing-mail ontvangenLees: spoofing. Iemand misbruikt jouw afzendernaam, niet noodzakelijk je echte mailbox.
- Een mail bouncet (NDR) - delivery failedDe NDR heeft bijna altijd een precieze reden in de tekst zelf. Lezen is stap één.
Past het bovenstaande niet?
Beschrijf je situatie hieronder. We sturen jouw input plus de stappen die je al zag naar onze AI en geven gericht vervolg-advies. Als het te risicovol is om zelf te doen, zeggen we dat ook.
Of doe het helemaal niet zelf
Onze Managed IT-klanten zoeken dit soort vragen niet op. Eén aanspreekpunt, vaste prijs per maand, en het is binnen werktijd opgelost.