Touchscreen of AV-systeem in vergaderzaal is offline
Vaak een netwerk-kabel die los is, een verlopen certificaat of een kalender-koppeling die zijn token kwijt is.
Probeer dit eerst zelf
- 1Loop naar het scherm en kijk of er een netwerklampje aan zit (vaak op de achterkant of bovenkant). Lampje uit = check de UTP-kabel achter het scherm.
- 2Is er een aparte mediaspeler of mini-PC achter het scherm? Reboot die door 30 seconden de stroom eraf te halen.
- 3Kijk naar de tijd op het scherm. Klopt die niet? Vaak is het netwerk of NTP weg, en dan werkt de kalender-integratie niet meer.
- 4Bij Microsoft Teams Rooms / Google Meet hardware: log opnieuw in via de admin-account. Tokens verlopen na zoveel maanden.
Wanneer ons inschakelen
Vergaderzaal-AV is geen consumenten-elektronica - service-uren bij de leverancier zijn niet altijd snel. Wij hebben vaak ervaring met Crestron, Logitech, Yealink en kunnen sneller schakelen.
Zie ook
- Wi-Fi valt willekeurig weg op kantoorEerst uitsluiten of het de access points zijn of de internetverbinding zelf. Verschillende oplossing.
- Eén kamer of hoek heeft geen of slecht Wi-FiNiet altijd "een AP erbij plaatsen", vaak is het er één verkeerd staan, of een wand uit metaal.
- Internet is plotseling traag voor iedereenDrie verdachten: je provider, een collega die alles vol downloadt, of een back-up of update die spontaan begint.
Past het bovenstaande niet?
Beschrijf je situatie hieronder. We sturen jouw input plus de stappen die je al zag naar onze AI en geven gericht vervolg-advies. Als het te risicovol is om zelf te doen, zeggen we dat ook.
Of doe het helemaal niet zelf
Onze Managed IT-klanten zoeken dit soort vragen niet op. Eén aanspreekpunt, vaste prijs per maand, en het is binnen werktijd opgelost.