Calls happeren incidenteel zonder zichtbare reden
Jitter en pakketverlies pieken kort. Live-monitor laat het zien.
Probeer dit eerst zelf
- 1Zet ping-monitor met jitter-grafiek aan op de gateway
- 2Correleer haperingen met de tijdstempels
- 3Bekijk WAN- of Wi-Fi-laag op die momenten
Wanneer ons inschakelen
Wij draaien continue monitoring en spitten de pieken uit.
Zie ook
- Wi-Fi valt willekeurig weg op kantoorEerst uitsluiten of het de access points zijn of de internetverbinding zelf. Verschillende oplossing.
- Eén kamer of hoek heeft geen of slecht Wi-FiNiet altijd "een AP erbij plaatsen", vaak is het er één verkeerd staan, of een wand uit metaal.
- Internet is plotseling traag voor iedereenDrie verdachten: je provider, een collega die alles vol downloadt, of een back-up of update die spontaan begint.
Past het bovenstaande niet?
Beschrijf je situatie hieronder. We sturen jouw input plus de stappen die je al zag naar onze AI en geven gericht vervolg-advies. Als het te risicovol is om zelf te doen, zeggen we dat ook.
Of doe het helemaal niet zelf
Onze Managed IT-klanten zoeken dit soort vragen niet op. Eén aanspreekpunt, vaste prijs per maand, en het is binnen werktijd opgelost.