Vergaderzaal-video-call hapert terwijl de uplink op papier voldoende is.
Een Teams- of Meet-call in een grote zaal met camera in 1080p kost ongeveer 2 a 4 Mbit symmetrisch per verbinding. Het probleem is zelden de totale uplink, het is jitter, packet-loss op Wi-Fi of een AP die de zaal niet aankan. Een vol kantoor van 30 mensen tegelijk in calls is een design-vraag, niet een uplink-vraag.
Probeer dit eerst zelf
- 1Check de uplink met een test op één werkstation: 25 Mbit symmetrisch is genoeg voor 5 simultane HD-calls als de Wi-Fi goed is.
- 2Trek de zaal-AV (Logitech Rally, Poly Studio, Cisco Bar) bekabeld, niet op Wi-Fi. Dat alleen al haalt 80% van de problemen weg.
- 3Zet QoS-tags op je switch en firewall voor Teams (UDP 3478-3481) en Meet, anders concurreert de call met OneDrive-sync.
- 4Tel max gelijktijdige calls in piek: 30 mensen in 30 1-op-1-calls is geen video-overleg, dat is een uplink-feest. Plan capaciteit op die piek.
- 5Meet jitter en packet-loss tijdens een echte werkdag, niet 's ochtends, daar zit de waarheid.
Wanneer ons inschakelen
Veel klant-meetings via video, opnames die later getoond worden, of hybride meetings met externe sprekers: dan loont een gemeten room-design plus een dedicated AP per zaal de moeite.
Zie ook
- Wi-Fi valt willekeurig weg op kantoorEerst uitsluiten of het de access points zijn of de internetverbinding zelf. Verschillende oplossing.
- Eén kamer of hoek heeft geen of slecht Wi-FiNiet altijd "een AP erbij plaatsen", vaak is het er één verkeerd staan, of een wand uit metaal.
- Internet is plotseling traag voor iedereenDrie verdachten: je provider, een collega die alles vol downloadt, of een back-up of update die spontaan begint.
Past het bovenstaande niet?
Beschrijf je situatie hieronder. We sturen jouw input plus de stappen die je al zag naar onze AI en geven gericht vervolg-advies. Als het te risicovol is om zelf te doen, zeggen we dat ook.
Of doe het helemaal niet zelf
Onze Managed IT-klanten zoeken dit soort vragen niet op. Eén aanspreekpunt, vaste prijs per maand, en het is binnen werktijd opgelost.