Abonnement opgezegd, maar de tool blijft actief in onze data
Je hebt opgezegd, factuur stopt, maar derde-partij-tools (Zapier, een CRM, een dataverwerker) gebruiken nog een proxy-account dat technisch nooit is uitgeschakeld. Het draait stilletjes door.
Probeer dit eerst zelf
- 1Lijst alle tools die ooit gekoppeld zijn aan het opgezegde systeem. Zoek in admin-logs naar "Connected apps" of "API keys" voor je vertrekt.
- 2Trek alle API-tokens en OAuth-grants in vóór de cancel-datum. Als je dit niet doet en de toegang blijft een tijdje doorlopen, krijg je verrassingen achteraf.
- 3Service-accounts of "integration users" met een eigen mailbox: identificeer ze. Vaak heten ze iets als "automation@bedrijf.nl" of "zapier-bot". Behandel als gewone offboarding.
- 4Webhooks de andere kant op: als de opgezegde tool naar jou stuurde, sluit de endpoint af zodat je geen historische data meer ontvangt die je niet meer mag bewaren.
- 5Documenteer in een offboarding-checklist voor de tool. Volgende keer dat je opzegt is het een afvinklijstje, geen archeologie.
Wanneer ons inschakelen
Bij oude integraties weet niemand meer wat waar staat. Wij kunnen een korte audit draaien op je M365 en Google Workspace OAuth-grants, en op je belangrijkste integration-platforms (Zapier, Make, n8n). Een dagdeel werk.
Zie ook
- Nieuwe medewerker heeft account maar kan niet bij Outlook of TeamsEen M365-account zonder licentie is een leeg huls. Toewijzen kan in een paar klikken, maar de juiste plan-keuze loont op de lange termijn.
- Medewerker uit dienst, maar e-mail moet bewaard blijvenDirect de licentie intrekken zet een timer van 30 dagen op de mailbox. Met de juiste route houd je toegang tot de mail zonder licentie te blijven betalen.
- We betalen voor licenties die niemand gebruiktTussen vertrekkers, dubbele plannen en testaccounts hangt vaak 10-20% loze licentiekosten. Met een usage-rapport zie je het direct.
Past het bovenstaande niet?
Beschrijf je situatie hieronder. We sturen jouw input plus de stappen die je al zag naar onze AI en geven gericht vervolg-advies. Als het te risicovol is om zelf te doen, zeggen we dat ook.
Of doe het helemaal niet zelf
Onze Managed IT-klanten zoeken dit soort vragen niet op. Eén aanspreekpunt, vaste prijs per maand, en het is binnen werktijd opgelost.