Multifunctional moet nog mailen, maar M365 weigert de inlog

Microsoft heeft basic auth voor SMTP AUTH gedeprecieerd. Een MFP die niet OAuth2 spreekt heeft een SMTP-relay nodig. Voor M365 is dat 'high-volume e-mail (HVE)' of een eigen relay-server.

Probeer dit eerst zelf

1. 1Check eerst of de MFP modern auth (OAuth2) ondersteunt. Recente HP, Canon, Ricoh, Konica Minolta en Xerox firmwares hebben dat. Soms moet je een paar firmware-versies omhoog.
2. 2Lukt OAuth niet, gebruik Microsoft High-Volume Email (smtp-hve.office365.com, poort 587, TLS). Per organisatie meerdere mailboxen toegestaan, met een aparte service-account per MFP is netter.
3. 3Alternatief: een interne SMTP-relay (Windows IIS SMTP, Postfix op een Linux-VM, of een SaaS-relay zoals SendGrid of Mailgun). De MFP mailt naar het relay, het relay mailt namens jou naar buiten.
4. 4Stel SPF, DKIM en DMARC in op het verzend-domein van de MFP-mails. Anders komt scan-naar-mail in spam terecht bij externe ontvangers.
5. 5Beperk de IP-adressen die mogen relayen, zodat de relay niet open staat voor de hele wereld. SMTP-open-relay is ouderwets misbruik dat nog steeds gebeurt.

Past het bovenstaande niet?

Beschrijf je situatie hieronder. We sturen jouw input plus de stappen die je al zag naar onze AI en geven gericht vervolg-advies. Als het te risicovol is om zelf te doen, zeggen we dat ook.