Bij scan-naar-mail moet iedereen het mailadres intikken, slordig en foutgevoelig
Een LDAP-adresboek koppeling laat de MFP rechtstreeks zoeken in AD of Entra. Gebruikers tikken een naam, krijgen suggesties, kiezen het juiste adres. Minder typfouten, minder mails naar verkeerde personen.
Probeer dit eerst zelf
- 1Maak (of hergebruik) een LDAP-service-account met read-only op de gebruikers-OU. Niet hetzelfde als de MFP-login service-account in een audit-strenge omgeving.
- 2Op de MFP: configureer LDAP-adresboek met server, baseDN, bind-DN, en welke velden zichtbaar moeten zijn (mail, displayName, telefoon).
- 3Test met een naam die op meerdere mensen kan slaan ('Jan'). De zoekresultaten moeten leesbaar zijn op het touchscreen.
- 4Voor Entra ID: meeste MFP-vendors gebruiken Microsoft Graph, niet LDAP. Configureer de Graph-connector via een Enterprise Application met User.Read.All-permissie.
- 5Stel een redelijke timeout in (3-5 seconden). Te kort en de zoekopdracht faalt voor traagere AD's, te lang en gebruikers denken dat de MFP vastzit.
Wanneer ons inschakelen
Eenvoudig project: een halve dag inclusief test. Combineer het met de MFP-authenticatie-uitrol als die er nog niet is, dat scheelt een tweede bezoek.
Zie ook
- Printer wordt opeens niet meer gevondenBij iedereen tegelijk: print-server of netwerk. Bij één persoon: lokale Windows-driver of een verlopen autorisatie.
- Print-opdracht zit in de wachtrij maar er gebeurt nietsEen vastgelopen wachtrij blokkeert alle volgende prints. Schoonmaken duurt twee minuten.
- Scanner stuurt geen mails meer (scan-to-email)Bijna altijd: een wachtwoord van het account dat de scanner gebruikt is verlopen, of de mailprovider blokkeert oude protocollen.
Past het bovenstaande niet?
Beschrijf je situatie hieronder. We sturen jouw input plus de stappen die je al zag naar onze AI en geven gericht vervolg-advies. Als het te risicovol is om zelf te doen, zeggen we dat ook.
Of doe het helemaal niet zelf
Onze Managed IT-klanten zoeken dit soort vragen niet op. Eén aanspreekpunt, vaste prijs per maand, en het is binnen werktijd opgelost.