Papier loopt vast op de tweede zijde bij duplex
Duplex-unit-rollers slijten eerder dan hoofdpad.
Probeer dit eerst zelf
- 1Duplex-eenheid uitnemen, papierresten verwijderen
- 2Rollers reinigen met isopropanol
- 3Te dun papier (60g) of gerecycled, naar 80g
Wanneer ons inschakelen
Aanhoudend, duplex-rollerset bestellen of via service vervangen.
Zie ook
- Printer wordt opeens niet meer gevondenBij iedereen tegelijk: print-server of netwerk. Bij één persoon: lokale Windows-driver of een verlopen autorisatie.
- Print-opdracht zit in de wachtrij maar er gebeurt nietsEen vastgelopen wachtrij blokkeert alle volgende prints. Schoonmaken duurt twee minuten.
- Scanner stuurt geen mails meer (scan-to-email)Bijna altijd: een wachtwoord van het account dat de scanner gebruikt is verlopen, of de mailprovider blokkeert oude protocollen.
Past het bovenstaande niet?
Beschrijf je situatie hieronder. We sturen jouw input plus de stappen die je al zag naar onze AI en geven gericht vervolg-advies. Als het te risicovol is om zelf te doen, zeggen we dat ook.
Of doe het helemaal niet zelf
Onze Managed IT-klanten zoeken dit soort vragen niet op. Eén aanspreekpunt, vaste prijs per maand, en het is binnen werktijd opgelost.