Windows Hello herkent me opeens traag of niet
De camera of vingerafdruk-sensor moet steeds bijleren. Bril gewisseld, baard erbij, vinger droog of nat - de match wordt onzeker.
Probeer dit eerst zelf
- 1Instellingen > Accounts > Aanmeldingsopties > Windows Hello Gezichtsherkenning > 'Verbeter herkenning'. Voeg een variant toe met bril, zonder bril, ander licht.
- 2Vingerafdruk: 'Verwijder' en registreer opnieuw. Zelfs een lichte irritatie of crème op je vinger bemoeilijkt herkenning.
- 3Driver-update voor de IR-camera of fingerprint reader via apparaatbeheer of laptop-maker.
- 4Tijdelijk een PIN of wachtwoord gebruiken als Hello hapert - sneller dan vier keer proberen.
Wanneer ons inschakelen
Bij IR-camera die structureel niet herkent: hardware-defect mogelijk. Onder garantie aanbieden bij de leverancier.
Zie ook
- Mijn laptop is plotseling traagDrie hoofdverdachten: een achtergrondproces dat doorslaat, schijf bijna vol, of een Windows-update bezig.
- Een specifieke applicatie is traag voor iedereenAls één app traag is voor één persoon: lokaal probleem. Voor iedereen tegelijk: server- of leverancier-kant.
- Bestanden openen vanaf de file-server duurt minutenVaak ligt het niet aan de server zelf, maar aan netwerk-routing of een DNS-resolutie die hapert.
Past het bovenstaande niet?
Beschrijf je situatie hieronder. We sturen jouw input plus de stappen die je al zag naar onze AI en geven gericht vervolg-advies. Als het te risicovol is om zelf te doen, zeggen we dat ook.
Of doe het helemaal niet zelf
Onze Managed IT-klanten zoeken dit soort vragen niet op. Eén aanspreekpunt, vaste prijs per maand, en het is binnen werktijd opgelost.