Sla over naar inhoud

Zodra ik mijn Bluetooth-headset of muis koppel, staat een proces op 30 procent CPU en blijft daar ook na koppelen hangen.

Een verlopen Bluetooth-stack of conflicterende driver kan na elke pairing in een loop blijven scannen. Stack opnieuw opbouwen lost het meestal op zonder hardware-vervanging.

Probeer dit eerst zelf

  1. 1Open Apparaatbeheer (devmgmt.msc), klap 'Bluetooth' open. Verwijder alle gepairde apparaten en de adapter zelf (klik rechts, Apparaat verwijderen, vink 'Stuurprogrammasoftware verwijderen' aan).
  2. 2Reboot de laptop. Windows herinstalleert de Bluetooth-driver opnieuw vanuit Windows Update. Op een Lenovo of Dell pak je liever de OEM-versie van hun support-pagina.
  3. 3Pair daarna één apparaat opnieuw en monitor met Process Explorer (sysinternals) welk proces nu CPU-tijd kost. 'BluetoothUserService' of een vendor-tool als 'BTTray.exe' staat vaak in de top.
  4. 4Als de OEM-tool de boosdoener is en je hem niet nodig hebt (Microsoft's eigen stack volstaat in 95 procent van de gevallen): verwijder hem via Apps & Features.
  5. 5Update de adapter-firmware via Lenovo Vantage, Dell Command Update of HP Image Assistant. Bluetooth-firmware bug-fixes komen vaak onder de noemer 'Wireless LAN/Bluetooth update'.
  6. 6Voor Mac: System Settings, Bluetooth, klik bij elk gekoppeld device op 'Forget Device', daarna terminal 'sudo pkill bluetoothd' om de daemon te herstarten.

Wanneer ons inschakelen

Hoge CPU keert terug zonder dat je iets koppelt, dan is de Bluetooth-radio zelf defect of de driver-bundel matcht niet bij je adapter-revisie. Vraag de hardware-fabrikant om een specifieke driver voor jouw hardware-ID.

Zie ook

Past het bovenstaande niet?

Beschrijf je situatie hieronder. We sturen jouw input plus de stappen die je al zag naar onze AI en geven gericht vervolg-advies. Als het te risicovol is om zelf te doen, zeggen we dat ook.

Wie ben je?

Voor de AI-vraag hebben we je e-mailadres en bedrijfsnaam nodig, zo kunnen we opvolgen als de AI er niet uitkomt, en voorkomt het misbruik van de tool.

Maximaal 2 vragen per uur en 5 per dag, bewust beperkt zodat de AI snel en goed blijft. Voor meer help je jezelf en ons door direct contact op te nemen.

Of doe het helemaal niet zelf

Onze Managed IT-klanten zoeken dit soort vragen niet op. Eén aanspreekpunt, vaste prijs per maand, en het is binnen werktijd opgelost.