OneDrive-bestanden zijn niet zichtbaar op de telefoon zoals op de laptop
Op laptop heb je 'Bestanden op aanvraag'; op telefoon werkt het anders - bestanden komen pas binnen als je ze opent.
Probeer dit eerst zelf
- 1Open de OneDrive-app, navigeer naar de map en tik op een bestand. Het opent of downloadt direct.
- 2Voor offline beschikbaarheid: lang-druk op een bestand of map > 'Offline maken'. Dat haalt het naar je telefoon.
- 3Beperkte schijfruimte? Beheer onder Instellingen > Offline bestanden welke mappen je permanent vasthoudt.
- 4Bestanden delen via de telefoon werkt hetzelfde als op de laptop: lang-druk > Delen > kies 'koppeling kopieren'.
Wanneer ons inschakelen
Zie je de map helemaal niet (terwijl collega's wel) of krijg je 'toegang geweigerd', dan is het een rechten- of synchronisatie-probleem - vraag het aan ons.
Zie ook
- Zakelijke en privé-apps lopen door elkaar op dezelfde telefoonOp Android-Enterprise en iOS-met-Intune kun je een werk-profiel afdwingen, dan staan zakelijke apps in een aparte container.
- Microsoft 365 op een nieuwe telefoon zettenOutlook, Teams en OneDrive werken het soepelst als je eerst de Authenticator installeert en daarna de rest aanmeldt.
- Authenticator overzetten naar een nieuwe telefoonMicrosoft Authenticator heeft een ingebouwde cloud-backup. Doe die voor je het oude toestel wist, anders moet alles handmatig opnieuw.
Past het bovenstaande niet?
Beschrijf je situatie hieronder. We sturen jouw input plus de stappen die je al zag naar onze AI en geven gericht vervolg-advies. Als het te risicovol is om zelf te doen, zeggen we dat ook.
Of doe het helemaal niet zelf
Onze Managed IT-klanten zoeken dit soort vragen niet op. Eén aanspreekpunt, vaste prijs per maand, en het is binnen werktijd opgelost.