Mijn schermdeling in Teams is zwart of bevroren
Vaak een grafische driver of een tweede monitor die net buiten beeld is. Soms blokkeert de hardwareversnelling van Teams het.
Probeer dit eerst zelf
- 1Stop met delen, sluit Teams helemaal af (rechts klik in systeemvak > Afsluiten), en deel opnieuw.
- 2Deel een specifiek venster in plaats van je hele scherm. Werkt dat wel, dan zit het in scherm-keuze of monitor-detectie.
- 3Teams > Instellingen > Algemeen > vink 'GPU-versnelling uitschakelen' aan en herstart Teams.
- 4Update je grafische stuurprogramma via Apparaatbeheer of de fabrikant (Intel/NVIDIA/AMD).
Wanneer ons inschakelen
Bij meerdere collega's tegelijk, of als delen werkt in Zoom maar nooit in Teams, is het Teams-specifiek - laat ons de logs bekijken.
Zie ook
- Outlook crasht of bevriest bij grote bijlagenVaak doet de mailbox-cache pijn, niet Outlook zelf. Verkleinen of verplaatsen helpt meestal binnen tien minuten.
- Teams: ze horen mij niet of ik hoor nietsIn 80% van de gevallen koos Teams een verkeerd audio-apparaat na een Windows-update of een nieuwe headset.
- OneDrive synct niet meerHet wolkje is grijs of heeft een uitroepteken. Bestanden lokaal aangepast verschijnen niet bij collega's.
Past het bovenstaande niet?
Beschrijf je situatie hieronder. We sturen jouw input plus de stappen die je al zag naar onze AI en geven gericht vervolg-advies. Als het te risicovol is om zelf te doen, zeggen we dat ook.
Of doe het helemaal niet zelf
Onze Managed IT-klanten zoeken dit soort vragen niet op. Eén aanspreekpunt, vaste prijs per maand, en het is binnen werktijd opgelost.