Een klant vraagt of we S/MIME-versleuteld kunnen mailen
S/MIME versleutelt op berichtniveau met certificaten. Werkt prima tussen partijen die elkaars certificaat hebben uitgewisseld - en lastig zonder.
Probeer dit eerst zelf
- 1Vraag of de klant echt S/MIME wil, of dat een wachtwoord-beveiligde bijlage of een veilige portal volstaat. Vaak is het laatste praktischer.
- 2Voor S/MIME heb je per gebruiker een persoonlijk certificaat nodig van een vertrouwde uitgever, en je moet het publieke deel uitwisselen.
- 3Zonder uitgewisseld publiek certificaat kun je versleuteld ondertekenen maar niet versleuteld versturen naar die klant.
- 4Test eerst met één gebruiker en één ontvanger voor je het breder uitrolt - sleutel-beheer is het echte werk, niet het versturen.
Wanneer ons inschakelen
Certificaten aanvragen, uitrollen op apparaten en mensen begeleiden bij sleutelbeheer is een traject. Wil je dit serieus opzetten, vraag een afspraak aan.
Zie ook
- Onze mails komen bij sommige ontvangers in de spamBijna altijd is dit een SPF-, DKIM- of DMARC-instelling die niet klopt of ontbreekt, of een afzender-naam die te veel op een bekend merk lijkt.
- Iemand meldt dat ze namens ons phishing-mail ontvangenLees: spoofing. Iemand misbruikt jouw afzendernaam, niet noodzakelijk je echte mailbox.
- Een mail bouncet (NDR) - delivery failedDe NDR heeft bijna altijd een precieze reden in de tekst zelf. Lezen is stap één.
Past het bovenstaande niet?
Beschrijf je situatie hieronder. We sturen jouw input plus de stappen die je al zag naar onze AI en geven gericht vervolg-advies. Als het te risicovol is om zelf te doen, zeggen we dat ook.
Of doe het helemaal niet zelf
Onze Managed IT-klanten zoeken dit soort vragen niet op. Eén aanspreekpunt, vaste prijs per maand, en het is binnen werktijd opgelost.