Ik kan niet vanuit een ander adres versturen, krijg een afwijzing
'Send as'-rechten worden los van mailboxtoegang verleend. Als je wel kan lezen maar niet sturen, mist precies dat ene recht.
Probeer dit eerst zelf
- 1Bevestig welk adres je wil gebruiken. Vaak verwart men 'Send As' met 'Send on Behalf' - die laatste laat ontvangers zien dat jij namens iemand stuurt.
- 2Vraag je beheerder om jou expliciet 'Send As' op die mailbox te geven.
- 3Sluit Outlook af, wacht een paar minuten, en open opnieuw - rechten worden niet altijd direct doorgepushed.
- 4Type het Van-adres handmatig in de eerste keer; volgende keer staat het in de keuzelijst.
Wanneer ons inschakelen
Werken de stappen niet, dan kan er een conflict zijn met directory-sync of een ouder beleid in je tenant. Stuur de exacte foutmelding mee.
Zie ook
- Onze mails komen bij sommige ontvangers in de spamBijna altijd is dit een SPF-, DKIM- of DMARC-instelling die niet klopt of ontbreekt, of een afzender-naam die te veel op een bekend merk lijkt.
- Iemand meldt dat ze namens ons phishing-mail ontvangenLees: spoofing. Iemand misbruikt jouw afzendernaam, niet noodzakelijk je echte mailbox.
- Een mail bouncet (NDR) - delivery failedDe NDR heeft bijna altijd een precieze reden in de tekst zelf. Lezen is stap één.
Past het bovenstaande niet?
Beschrijf je situatie hieronder. We sturen jouw input plus de stappen die je al zag naar onze AI en geven gericht vervolg-advies. Als het te risicovol is om zelf te doen, zeggen we dat ook.
Of doe het helemaal niet zelf
Onze Managed IT-klanten zoeken dit soort vragen niet op. Eén aanspreekpunt, vaste prijs per maand, en het is binnen werktijd opgelost.