Welk nummer bel je eerst bij de cyberverzekering?

Cyberverzekering werkt alleen als je het 24x7-noodnummer belt voor je iets anders doet. De polis dekt vaak de IR-uren, forensics, juristen en communicatie, maar alleen als de verzekeraar de partij aanwijst. Eigen partij inschakelen voor de melding is een veelgemaakt fout.

Probeer dit eerst zelf

1. 1Zoek vandaag het 24x7-noodnummer van de cyberverzekeraar op en plak het op een fysieke kaart in een kluis of in een prikbord op kantoor. Niet alleen in de polis-PDF die op een netwerkschijf staat die mogelijk versleuteld is.
2. 2Zet het nummer ook in een eenvoudige notitie op de telefoon van de directeur en de IT-verantwoordelijke. Geen foto van de polis, geen mail, een notitie die je offline opent.
3. 3Bij een incident: bel het noodnummer voor je iets anders doet, ook voor je iets uitzet. De verzekeraar koppelt je aan een IR-partner. Werk je vooraf zelf, dan bestaat de kans dat de uren niet vergoed worden.
4. 4Heb je geen retainer aan de verzekeraar gekoppeld, vraag eens per jaar of de IR-partner is gewijzigd. Verzekeraars rouleren providers, en je wilt niet in de chaos van een incident alsnog uitzoeken wie het is.
5. 5Test bel het nummer een keer per kwartaal kort, ervoor zorgen dat de polis nog actief is en dat het nummer juist staat. Een verzekeraar die niet opneemt op een vrijdagavond is informatie die je vandaag wilt, niet tijdens een ransomware-aanval.

Past het bovenstaande niet?

Beschrijf je situatie hieronder. We sturen jouw input plus de stappen die je al zag naar onze AI en geven gericht vervolg-advies. Als het te risicovol is om zelf te doen, zeggen we dat ook.