Mijn laptop start niet meer op - bestanden kwijt?
Eerst rustig: ook al draait Windows niet meer, je harde schijf is meestal nog gewoon te lezen. Geen paniek-acties.
Probeer dit eerst zelf
- 1Probeer een paar keer aan-uit-aan-uit. Bij Windows 10/11 triggert dat na drie keer de Recovery-modus. Vaak helpt "Reparatie opstarten" daar.
- 2Werkt OneDrive of een andere cloud-sync op deze laptop? Dan staat veel waarschijnlijk al online. Open OneDrive op een andere PC of telefoon.
- 3Geen cloud-backup en de laptop start nog steeds niet? Stop met experimenteren. Elk extra opstart-pogen kan dataverlies vergroten als de schijf hardware-mat is.
- 4Bewaar de laptop. Schroef hem niet open, doe geen reset. Een specialist haalt de schijf eruit en leest hem extern uit.
Wanneer ons inschakelen
Voor data-recovery uit een dode laptop: kom ermee langs of stuur op. Wij doen het zelf voor zachte gevallen, en hebben een vaste partner voor harde diskschades. Geen zekerheid maar vaak haalbaar.
Zie ook
- We hebben backups maar weten niet of ze werkenEen backup die niet teruggezet kan worden is geen backup. Periodiek testen is even belangrijk als nemen.
- Vermoeden van ransomware - wat NU doen?De eerste 30 minuten zijn cruciaal. Eén verkeerde reactie en je verspreidt de schade. Lees voor je iets uitvoert.
- Iemand heeft per ongeluk een belangrijke map verwijderdIn de meeste gevallen prima recoverable. De truc is: niets nieuws op die schijf opslaan tot je weet hoe.
Past het bovenstaande niet?
Beschrijf je situatie hieronder. We sturen jouw input plus de stappen die je al zag naar onze AI en geven gericht vervolg-advies. Als het te risicovol is om zelf te doen, zeggen we dat ook.
Of doe het helemaal niet zelf
Onze Managed IT-klanten zoeken dit soort vragen niet op. Eén aanspreekpunt, vaste prijs per maand, en het is binnen werktijd opgelost.