Iemand heeft per ongeluk een belangrijke map verwijderd
In de meeste gevallen prima recoverable. De truc is: niets nieuws op die schijf opslaan tot je weet hoe.
Probeer dit eerst zelf
- 1Check de Prullenbak (Windows) of Trash (Mac) van de gebruiker. 70% van de meldingen eindigt hier.
- 2Op SharePoint/OneDrive: open de "Recycle Bin" via de webinterface. Daar staat 30 dagen lang alles wat verwijderd is.
- 3Op een fileserver: kijk in het backup-systeem voor de meest recente versie van de map. Vraag een restore aan in plaats van zelf knoeien.
- 4Mocht het echt op een lokale schijf gewist zijn: stop met op die schijf te schrijven (download niets, sla niets op) tot je een recovery-actie hebt gepland.
Wanneer ons inschakelen
Voor lokale schijven met geen backup is professionele recovery soms mogelijk maar duur. Bel voor je zelf met tools als Recuva aan de slag gaat - één verkeerde poging kan herstel onmogelijk maken.
Zie ook
- We hebben backups maar weten niet of ze werkenEen backup die niet teruggezet kan worden is geen backup. Periodiek testen is even belangrijk als nemen.
- Vermoeden van ransomware - wat NU doen?De eerste 30 minuten zijn cruciaal. Eén verkeerde reactie en je verspreidt de schade. Lees voor je iets uitvoert.
- Onze backup-software meldt al weken een fout, niemand kijktDit is hoe je geen backup blijkt te hebben. Open de logs nu, voor de echte ramp komt.
Past het bovenstaande niet?
Beschrijf je situatie hieronder. We sturen jouw input plus de stappen die je al zag naar onze AI en geven gericht vervolg-advies. Als het te risicovol is om zelf te doen, zeggen we dat ook.
Of doe het helemaal niet zelf
Onze Managed IT-klanten zoeken dit soort vragen niet op. Eén aanspreekpunt, vaste prijs per maand, en het is binnen werktijd opgelost.