Een collega plakt schermafbeeldingen in ChatGPT
Een screenshot is niet veiliger dan tekst. Wat erop staat (klantnamen, bedragen, ID-kaarten) gaat mee.
Probeer dit eerst zelf
- 1Behandel een screenshot zoals tekst. 'Plakte ik een mail of een afbeelding?' maakt voor data-leakage geen verschil.
- 2Wis vooraf gevoelige delen (Snipping Tool of een markup-tool met blur). Zwart vakje is niet voldoende voor sommige tools die metadata of onderliggende pixels uitlezen.
- 3ID-bewijzen, paspoorten, BSN-nummers, salarisstroken: nooit in een privé- of consumenten-AI. Ook niet 'voor één keer'.
- 4Als de AI een schermafbeelding analyseert van een UI met klantdata erin: het hele scherm telt, niet alleen het deel dat je bedoelde te vragen.
- 5Train collega's op één concrete vuistregel: 'zou ik dit screenshot in een tweet zetten? Nee? Dan ook niet in de AI.'
Wanneer ons inschakelen
Een screenshot met klantdata is in een privé-account beland: stop, log behouden, schade-inventarisatie samen met ons.
Zie ook
- Mag ik een klantbestand of mail in ChatGPT plakken?Hangt af van het account en de instellingen. Een gratis ChatGPT en een Team-tenant gedragen zich anders dan veel mensen denken.
- Ik wil één pagina AI-beleid voor mijn teamEen echte one-pager werkt beter dan een dik document dat niemand leest. Vier kopjes en concrete voorbeelden.
- Hoe weet ik of een AI-antwoord verzonnen is?Modellen klinken zelfverzekerd, ook als ze fout zijn. Een paar vaste checks vangen de meeste fouten af.
Past het bovenstaande niet?
Beschrijf je situatie hieronder. We sturen jouw input plus de stappen die je al zag naar onze AI en geven gericht vervolg-advies. Als het te risicovol is om zelf te doen, zeggen we dat ook.
Of doe het helemaal niet zelf
Onze Managed IT-klanten zoeken dit soort vragen niet op. Eén aanspreekpunt, vaste prijs per maand, en het is binnen werktijd opgelost.