Sla over naar inhoud

Nieuwe laptop - hoe krijg ik VPN aan de praat?

Welke client en welke instellingen weet alleen IT. Hier is wat je voorbereiden kan zodat de installatie sneller gaat.

Probeer dit eerst zelf

  1. 1Vraag IT om het VPN-installer-bestand óf een download-link plus een set credentials of een config-bestand. Zonder die twee dingen lukt het niet zelf.
  2. 2Installeer als administrator: rechtermuis > "Als administrator uitvoeren". Veel VPN-clients eisen dit voor het netwerk-stuk.
  3. 3Zet de tijdsklok van de laptop op automatisch (Instellingen > Tijd en taal). Een verkeerde klok blokkeert certificaat-validatie.
  4. 4Test eerst op kantoor (LAN-kabel) of de basis werkt. Dan thuis. Stap voor stap troubleshoot makkelijker.
  5. 5Eerste keer 2FA-koppeling: hou je telefoon klaar voor de QR-code. Eenmaal gekoppeld, daarna alleen 6 cijfers per login.

Wanneer ons inschakelen

Voor een Managed IT-klant doen wij dit installeren standaard via remote install. Ben je geen klant? Bel of mail; één keer doen kost 20 minuten. Zelf knoeien neemt vaak een avond.

Zie ook

Past het bovenstaande niet?

Beschrijf je situatie hieronder. We sturen jouw input plus de stappen die je al zag naar onze AI en geven gericht vervolg-advies. Als het te risicovol is om zelf te doen, zeggen we dat ook.

Wie ben je?

Voor de AI-vraag hebben we je e-mailadres en bedrijfsnaam nodig, zo kunnen we opvolgen als de AI er niet uitkomt, en voorkomt het misbruik van de tool.

Maximaal 2 vragen per uur en 5 per dag, bewust beperkt zodat de AI snel en goed blijft. Voor meer help je jezelf en ons door direct contact op te nemen.

Of doe het helemaal niet zelf

Onze Managed IT-klanten zoeken dit soort vragen niet op. Eén aanspreekpunt, vaste prijs per maand, en het is binnen werktijd opgelost.